Finansman danışmanları düzenli olarak muazzam miktarda stresle karşı karşıya. Birçok bakımdan, doğru kararları vermeleri için kendilerine güvenen müşterilerin geçim durumlarını kontrol eder. Sorun, piyasa beklenmedik bir düşüş yaşarsa, doğru kararların bile zayıf sonuç elde edebileceğidir.

Bu sorunlu ve belirsiz zamanlarda, başarıyla stres yönetimi, rekabet avantajı yaratmanın nihai anahtarı olabilir.

Finansal danışmanların stres seviyelerini yönetmek ve kendilerini ve müşterilerini mutlu tutmak için kullanabileceği üç ipucuna bir göz atalım. Stresörleri tanımlayın

Mali müşavirlerin çekişmeleri yönetmek için alabilecekleri en önemli ilk adım, şüphelerinizi belirlemektir. Onları vurguluyor ve adını verin. Örneğin, bir piyasa durgunluğundan korkması geceleri bir danışman tutuyor ise, kendisine "Pazarın düşüşe geçeceğinden ve müşterilerin kayıplardan memnun olmayacağından korkuyorum" demesi gerekir. "Tek başına adlandırma eyleminin beyindeki stres düzeylerini azalttığı gösterildi.

Delil olarak, Los Angeles'taki California Üniversitesi'ndeki araştırmacılar 2005 yılında 30 katılımcıdan öfkeli, korkmuş veya mutlu yüzlerin resimlerini incelemelerini istedi. Katılımcılar, hedef yüzü yarım saat benzer bir ifadeyle yüzün bir başka resmiyle eşleştirmeye çalıştılar ve yüzü diğer yarısı için bir kelimeyle eşleştirmeye çalıştılar. Fonksiyonel MRG beyin taramaları, yüz ifadesini kelimeleri ile işaretlediklerinde beynin duyguyu engelleyen kısmı aktive oldu ve dürtüsel limbik sistemi daha az aktif olduğunu gösterdi.

Durumu Yeniden Saptayın

İşle ilgili stres ile başa çıkmanın ikinci bir yolu durumu daha iyi bir ışıkla yeniden yazmaktır. Örneğin, pazar önemli bir düşüşe neden oluyorsa, bir finansal danışman kendisine potansiyel olarak vergi kaçırma hasatından faydalanırken daha iyi bir fiyata daha fazla hisse satın alma fırsatını hatırlatmak isteyebilir. Varlık fiyatları yüce hale geldiğinde ve müşterilerin uzun vadeli bir ufku varsa, bir düşüş ekonomide uzun vadede sağlıklı olabilir.

New York'taki Columbia Üniversitesi'ndeki Kevin Ochsner, bu tekniğin etkililiğini, insanların ağlayarak dışarıda ağlayan insanların fotoğraflarını göstererek göstermiştir. kilise. Sahne başta birçok insanı üzdü, ancak araştırmacı katılımcılardan bir düğünde halkın insanların sevinç gözyaşı ağladığını hayal etmelerini istedi. Yine, bir MRG beyin taraması, bu katılımcıların duygusal tepkilerinin duruma bakış açısı değiştirildiğinde derhal değiştiğini gösterdi.

Kuralların ve Beklentilerin Belirlenmesi

Stresten kaçınmanın üçüncü ve pratik yolu, anında karar vermek yerine her zaman bir takım kurallarla oynamaktır. Üstelik danışmanlar, müşterilerin, yönetilecek varlıkları teslim etmeden önce bu kurallara girmelerinden emin olmalıdırlar. Bu kurallara dayanarak, danışmanlar daha sonra müşterileri için kısa vadeli kazanımlar veya kayıplar üzerinde uzun vadeli performansı vurgulayan muhafazakar beklentileri belirlemelidir.

Sözde robo-danışmanların ve diğer teknolojilerin ortaya çıkması, finansal danışmanların uygulamak için işlemleri daha da kolaylaştırabilir. Betterment Institutional, zaman içinde riskleri ve getirileri etkin bir şekilde projelendiren finansal danışmanlara yönelik kurallara dayalı otomatik bir platform sunmaktadır. Riskalyze gibi diğer araçlar, risk toleransına dayalı müşterilere yönelik beklentileri belirlemeye yardımcı olur ve bu da, yatırımların belirli hedeflere ulaşmak için ne kadar riskli olabileceğini değerlendirmelerine yardımcı olur.

Bottom Line

Stres yönetimi için finansal danışman olarak birçok farklı yol vardır. Stresli olarak bilimsel olarak bireysel teknikler uygulayarak stres azaltmak veya müşterilere yönelik doğru kuralları ve beklentileri ayarlamak olsun, yukarıda özetlenen teknikler danışmanların sorunlu ve belirsiz zamanlarda rekabet üstünlüğü kazanmasına yardımcı olmalı. (İlgili okumalar için bkz:

Tüm Danışmanlardan Kaçınması Gereken En Üst 5 Hata )