Aile içi işlerde iyi çalışanlara sahip olmak zor olabilir. Tüm yönetim pozisyonlarının çocuklarınız için ayrıldığını varsayıyorlarsa, ilerleme için sınırlı fırsatlar görebilirler. Sahiplerin her zaman ailevi çalışanların aile dışı çalışanların gereksinimlerini ön planda tuttuğunu hissedebilirler. Veya sıkı örülmüş bir grup arasından yabancılardan rahatsızlık duyabilirler. Bu durumlardan herhangi biri, en iyi dış çalışanlarınızın daha iyi fırsatlar aramaya gitmesine neden olabilir.

Eğer bir aile şirketi iseniz, aile dışı çalışanlarınızın yerine getirildiğini, saygı duyulduğunu ve işe dahil edildiğinden nasıl emin olabilirsiniz? Beş küçük işletme sahipinden nasıl yaptıklarını öğrenmek için konuştuk.

1. Bir Yerine Gelen Çalışma Ortamı Oluşturun

Birçok aile şirketinin küçüklüğü, çalışanlarınızı iyi tanımak ve gelişmek istemek demektir. Ancak, büyük bir şirketin kaynakları olmadan, şirketiniz için başka yerde bulamadıkları bir şeyler çalıştığını hissetmelerine yardımcı olmak için yaratıcı olmalısınız.

"Anne ve baba gibi gerçek bir işletme sahibi olduğumuz için, çalışanlarımıza büyük maaşlar veya etkileyici menfaat paketleri ödül veremiyoruz" diyor Carrie Viohl, The Square'in sahibi olan bir aile Moultrie, Gürcistan'da bulunan Güney'in güzel restoranında. "Bunun yerine yapmaya çalıştıklarımız çalışanlarımıza eğlenceli, mutlu ve tatmin edici bir çalışma ortamı ile ödüllendirmektir. İş arkadaşlarımızın muhtemelen başka yerlerde daha yüksek ücretli işler bulabileceğini biliyoruz, ancak çalışmak için daha dostça, daha cesaret verici bir yer bulamamalarını sağlamak için çok çalışıyoruz. Çalışanlarımızın yenilik yapmaları, hazır olmaları durumunda liderlik rolleri kazanmaları için alan bırakıyoruz. “

Bu, personelin önerilerini dinlemek, böylece düşüncelerini ve yaratıcı fikirlerini sahipleri için bildiği anlamına gelir, diye anlatıyor Viohl. "Garsonun peçete katlamanın daha hoşuna gidecek bir fikri varsa, bir aşçı yeni bir sos alır, yeni kokteyller veya bulaşık makinesiyle yapılan bir barmen deneyi yemekleri istiflemek için daha verimli bir yol sağlar; dinleriz. Yemekler daha iyi yemek deneyimi elde ettiklerinden, personelimiz saygı gördüğünü ve mürettebatımızın önemli üyelerinden olduğunu bilir ve sahipler olarak oyunda daha fazla görev yaparak işimizi geliştirmek için sürekli çalışır, çünkü kazançlı bir kazançtır . “2

. Çalışanlara Önce İnsanlara Aittirin

Çalışanların büyük bir ameliyat için uzun süre çalışması veya ipotek ödemekte zorlanmasına bakılmaksızın, çalışanları birincil ve işçiler olarak değerlendirebilirsiniz. Kişisel performanslarını etkileyebilecek kişisel durumlarla ilişki kurun ve sizin için daha fazla çalışmaya ve bunlara istekli olacaklardır.

"FancyFortuneCookies sahibi olan Erin Fry, çalışanlarımızın ailesi gibi davranıp onlara esneklik getirmesini deniyorum" diyor.com, 1988'de kurulan ve özelleştirilebilen ve kişiselleştirilebilen aromalı, renkli ve dev fıçı kurabiyeleri satan bir aile şirketi. "Tek bir anne olarak, kızımızı okula kaldırmak için her gün bir süre iş bırakmak zorunda kalıp, o zaman kendi oyun odasının bulunduğu fırına geri döndük. Bu, aynı zamanda ebeveyn olan ve nihayetinde çocuklarla ilgili konularda ara sıra çalışmam gereken kendi çalışanlarımızın ihtiyaçlarına karşı hassas davranıyor. "

" Ekibim hakkında gerçekten endişe duyarak ve onlara iyilik ve anlayışla davranıyorlarken, son teslim tarihini karşılamamız gereken veya kaçınılmaz zorluklar yaşadığımızda uzun saatler çalışarak iyilik yapıyorlar. Biz sadece birbirimiz için varız, "dedi Fry.

3. Sahiplik Anlayışı Oluşturma

Aile bireyleri çalışanları, aile çalışanlarının yaptığı hisse sahipliği hisselerine sahip olmadığı için terkedilmiş gibi hissedebilirler. Eşinizin mülkiyetini aile dışı işçilerle paylaşmak istemiyorsanız ancak kendilerini daha fazla dahil hissetmek ve onlara işin ne kadar iyi performans gösterdiğine dair bir teşvik vermek istiyorsanız, daha az ama yine de değerli bir yatırım türü sunmanın yolları vardır .

Dallas çalışan yardım firması Wilkins Finston Friedman Law Group'un bir ortak ortağı olan Linda Wilkins, "Çalışanların işletme değerlerine dayanan nakit bonus aldığı hayali hisse senedi kullanımını öneriyoruz" diyor. Wilkins öncelikle aile şirketleri de dahil olmak üzere özel sektöre ait şirketler, en iyi çalışanlar ve yöneticileri işe alma ve bunları elinde tutma stratejileri konusunda danışmanlık yapıyor.

Şirket, bu taklit hisse senedinin kaç hisse için hisselerin ne zaman kazanacağına karar verebilir. Bu tür hisse senedi, büyüdükçe şirketin artan değerinden fayda sağlıyor.

"Çalışanın bakış açısına göre nakit paratır," diyor Wilkins. "Çalışanın bir özel sektöre ait hisseye sahip olması için hiçbir değer taşımıyor çünkü satılamıyor. "(Bazen özel hisseler satılabilir, ancak zor. da daha fazla bilgi edinin. Özel şirket hisse senetlerini nasıl satabilirim? ) Şirket, hayali stok değerinin nasıl belirlendiğine karar verir, ancak genellikle hisse senetlerinin değerini belirler. Birkaç kazanç Bu, bir kamu şirketinin hisse senedi gibi, şirketin performansına dayandığı anlamına gelir. Ancak aile, iş dünyasının tüm denetimini elinde tutmak istediğinde, ailenin bir yabancıya mülkiyet hakkı vermesini şart koşmaz.

Örneğin, Viohl's gibi bir restoranda, eş ve eş sahipleri, ana yemekhanelerine 1 000 hisse hayali stok verebilirler. Ona şirketle birlikte kalma konusunda bir teşvik vermek için, kamu şirketleri sık sık yaptığı gibi, hisseler üç yıl için elinde tutmaz. Üç yılın sonunda şef, o sırada 1 000 hisse bedeli karşılığında nakit alacaktı.

4. Be Inclusive

Fort Lauderdale merkezli Anago Cleaning Systems'in kurucusu ve başkanı David Povlitz, 1989'da ticari temizlik franchise şirketine girdi ve son iki yıldır iki çocuğu devraldı. Bu aile işletmesinin gelişmesine ne yardımcı oldu?

Povlitz, çalışanları sadece ailenin bir parçası değil, ailenin bir parçası gibi davranın diyor. O dolaşmak ve herkese iyi günler demek, doğum günlerini kutlamak ve öğle yemeğine kavuşmak için bir nokta oluşturuyor. Doktor, işinde aynı zamanda kendi ailesi için bunu yapmak isteyeceğiniz fikrine dayanarak, çalışanlar için her sömestr için bir ders ödüyor. Yıllar içinde bu politikadan faydalanan 20 çalışanın üçü lisans, dörtü Altı Sigma sertifikaları ve 12 üniversite kolejinde bir Excel kursu aldı.

"Bu dersler, başarılı olabilmek için gerekli bilgi birikimine sahip oldukları için çalışanlarımızın çalışma ortamında daha rahat olmalarına izin veriyor" diyor Povlitz. Dedi ve çalışanların gözlerinden hemen önce büyüyen bir şeyin bir parçası olduklarını hissetmelerine yardımcı olduğu için, herkesin fark edilmesini ve beğenilmesini istediği için, çalışanlarına şirkete yaptıkları katkılarından dolayı teşekkür ediyor ve teşekkür ediyor.

5. Sık Kullanılanları Oynatma

"Bir aile şirketindeki bazı aile fertleri için geç saatte görünmesi, mükemmel takipleri olmaması ve işlerinde güvenilir veya çok iyi olmaması, bir başka deyişle, uzak herhangi bir düzenli çalışan için işten alınması gereken şeyler, "San Francisco merkezli Zest Business Consulting sahibi iş antrenörü Jennifer Martin diyor. "Bu, personel arasında hissettiren bir kırılmaya ve" onlara karşı bize karşı "duygulara neden olabilir," diyor.

Şeylerini kendi bakış açısıyla görmeye çalışarak saygı gösterin. "Altın kural kurallarına uyup onlara sanki yaptıklarınız gibi yaparken onlardan şahsen onlardan ne anlama geldiğini öğrenin" diyor.

"İyi bir personel tutmak istiyorsanız, onlara iyi olduklarını bildirin. Onları tanımak ve nasıl tanınmaları ve nasıl ödüllendirilmek istediklerini öğrenmek için "Martin diyor. Çalışanlarınızdan birinde büyüme potansiyelini görürseniz, şu anda bir yer ya da bütçeniz olmasa bile kısa bir listenizde yeni bir konumda olduklarını bildirin.

Ancak, işinizde sorumluluk üstlenme imkânı bulacak tek kişi aile üyeleriyse, ekibinizin geri kalanıyla açık konuşun. "İnsanlar, onları olumsuz bir şekilde etkilese de onları herhangi bir kararla gördüğünüzü bilmek istiyor" diyor, onlara söylediklerinizden hoşlanmayacaklarını anlatın ve akıl yürütmenizi açıklayarak onlara düşüncelerini gösterin. .

Sonuç

Seninle ya da aileyle ilişkili olsun olmasın, aile işine karışan herkes gerçekten saygı görmek, takdir etmek, ödüllendirilmek, fırsatlar vermek ve topluluğun bir parçası gibi davranmak istiyor diyor Martin. (Diğer iyi yönetim fikirleri için bkz.

İyi Bir Patron Nedir? ve Küçük İşletmelerde Çalışanlara Güdü Kurmanın 5 Yolu.) Esnek zamanlama yapılmasına izin veren uygun bir çalışma ortamı yaratarak bir mülkiyet hissi, kapsamlı olma ve sık oynamaktan kaçınma gibi aile dışı çalışanların cirosu en aza indirgenecek ve aileniz olmadığı halde herkesin ekibin önemli bir parçası gibi hissettiği bir ortam geliştireceksiniz.