2013'te birleşmeden önce Grubhub ve Dikişsiz Amerika'nın restoran yiyecek sipariş online iki önde gelen hizmetleri idi. Bugün, markalar GrubHub Inc. (GRUB GRUBGrubHub Inc62.92 + 1,17% Created with Highstock 4. 2. 6 ) dahilinde birleştirilerek 2014 yılında halka açılmaya devam ediyor GrubHub'un kurucu ortağı ve eski CEO'su olan Matt Maloney şimdi birleşik organizasyonun CEO'su. Seamless'in eski CEO'su Jonathan Zabusky şu anda başkanlığını sürdürüyor.

GrubHub ve Seamless'in kombine gücü çevrimiçi / mobil yiyecek siparişi pazarında dev oluşturdu. GrubHub Inc., 2014 yılında restoranlara yönelik yaklaşık 2 milyar dolarlık gayri gıda satışları gerçekleştirdi ve şu anda 220, 100 siparişin yakınında işlem yaparak Amerika ve İngiltere'de 900 yerde 35, 000 restoran hizmet ediyor. GrubHub, Inc'in şu anda Chicago, New York ve Londra'da ofisleri bulunuyor.

Benzer servisler sunarken, GrubHub ve Seamless ayrı ayrı gelişti; Sonuç olarak, her markanın kendine özgü güçlü yönleri vardır. Aşağıda, her iki iş modeline de bakacağız, geçmişlerini keşfedeceğiz ve birleşmiş varlığın geleceğinin ne olacağını göreceğiz.

Dikişsiz

Jason Finger ve Paul Applebaum, SeamlessWeb'i 1999'da piyasaya sundu. İlk başta, B2B hizmeti şirketlere, restoranların ve catering şirketlerinin çalışanlarının çevrimiçi sipariş verebilmelerini sağlayan bir sistem sağladı. Bu, kullanıcılar için ve bir muhasebe açısından pratikti. Sonra, 2005 yılında, Dikişsiz halkın kullanımına sunuldu. Şirket, 2009'da bir mobil site başlattı; ardından bir mobil uygulama paketi izledi ve 2011'de ek ek düştü ve "SeamlessWeb", "Sorunsuz" oldu.

Hizmetin temel özelliklerinden biri, kullanıcıların siparişlerinin durumunu gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan "Food Tracker" dir. Bir diğeri, restoranlara yardımcı olan "Boost" 'dur. Sorunsuz çalışıyor, siparişleri yönetmelerine ve izlemelerine yardımcı olan bir platform sunuyor. Şirketin kurumsal hesaplara odaklanması, restoranların siparişlerini, fatura ve muhasebe süreçlerini konsolide etmesine olanak tanıyarak her zaman güçlü olmuştur. Ve 2011 yılında, Dikişsiz MenuPages satın aldı. com - kullanıcıların 50'den fazla, 000 restoran menüsü görmesini sağlayan bir web sitesi.

Seamless'in ayırdedici faktörlerinden bir diğeri, büyük ve sadık müşteri tabanını geliştirdiği New York City'deki güçlü varlığıdır. Aslında, Seamless, belli başlı büyük şehirlere odaklanmaya devam ediyor; GrubHub Amerika Birleşik Devletleri genelinde çok daha geniş bir yelpazede yerlere nüfuz etmeye çalışırken, küçük kasaba ve şehirlere dikkat ediyor.

Bugün, Dikişsiz Boston, Chicago, Houston, Miami, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco ve Columbia Bölgesi'nde bulunmaktadır.

GrubHub

Web geliştiricileri Matt Maloney ve Mike Evans Chicago'da GrubHub'u 2004 yılında başlattı. Dairelerde çalışırken fikri gündeme getirdi. com, yiyecek dağıtım seçeneklerinin eksikliği yüzünden hüsrana uğramışlardı.

GrubHub, 30'dan fazla 000 lokantanın teslim edilmesi veya teslim alınması için sipariş verir. Platformunda menü, inceleme, restoran bilgileri, kuponlar ve indirimler bulunur. GrubHub siparişleri GrubHub aracılığıyla yapılabilir. com web sitesinden veya iOS ve Android cihazlar için mobil uygulamalar yoluyla. Bir "Track Your Grub" özelliği, müşterilere gerçek zamanlı teslimat bildirimleri ve sipariş eşlemesi sunar. Ve, Seamless gibi firma restoranların daha verimli çalışmasına yardımcı olan ürünler üretiyor. GrubHub'ın ortak restoranlarına, "OrderHub" uygulamasıyla önceden yüklenmiş bir Amazon Kindle Fire tableti verilirken teslimat sürücüleri, alıcıları ve bırakmalarını izlemek için bir "DeliveryHub" uygulaması kullanıyor.

2011 yılında GrubHub AllMenus'u satın aldı. com-250'den fazla, 000 restoran menüleri listeleyen bir web sitesi. GrubHub'un coğrafi olarak çeşitlilik gösteren varlığı, 800'den fazla şehirde yer alıyor.

GrubHub, freemium abonelik modeliyle başlamış, web sitesinde altı ay premium yerleştirme için 140 dolarlık ücret tahakkuk etmiş olsa da, iki yıl sonra rotasını değiştirmiş ve hizmetlerle her sipariş yerinden bir komisyon alarak bir işlem modeli benimsemiştir. Kurucularından Matt Maloney, kolonunda Wall Street Journal yazısını şöyle anlatıyor: "Grubhub müşterileri, bir dolar kazandıklarında sadece bir kuruş ödemek istediklerini açıkladı.Bu araştırmalar GrubHub'u büyük bir 2006'da, prim yerleşimi için lokantaları ücretlendirdiğimiz bir abonelik modelinden, yerleştirilen her sipariş için bir komisyon toplamak üzere bir işlem modeline geçiyoruz.Bu bir dönüm noktasıydı, çünkü sipariş platformumuzu benimseyen lokantalarda dramatik bir artış gördük. "

Bu yazı geldiğinde, GrubHub yine de lokantaların daha yüksek bir komisyon ücreti ödeyerek kendilerini arama listelerinde daha üst sıralara yerleştirmelerini sağlıyor. Bir şirketin prospektüsü, "restoranların komisyon oranlarını seçebileceklerini" belirten bir broşür, şirketlerin taban oranlarında veya üstünde, sınıflandırma algoritmalarındaki göreceli önceliğini etkilemek için, komisyon oranları yüksek olan restoranlar genellikle arama sırasındaki lokantalardan daha yüksek görünmektedir. düşük komisyon oranları ödemek. "

Mevcut İş Modeli

GrubHub ve Seamless, işlemsel iş modellerini kullanmaya devam ediyor. Yüzdeler açıklanmadı, ancak IPO prospektüsünden alınan verilerle donatılan analistler% 13.5 oranında bu rakamı koydu. 2015 yılında GrubHub Inc., teslimat hizmeti veren "Çalışan ve Restoranlar" ı satın aldı. Maloney, kazanç çağrısında şunları söyledi: "Teslimatın hem mevcut pazarımızı yakalamak hem de genelde yeni restoranlar ekleyerek bu pazarı büyütme kabiliyetimizi artırmak için bir yol olduğuna inanıyoruz," dedi Maloney, "Piyasayı sadece büyütmek değil. Ayrıca, ölçek eklediğinizde daha iyi hale gelen teslimat hızlarını artırarak müşterilerimize yönelik hizmet seviyesini arttırmakla da ilgili."

Rekabet

Grubhub Inc., talep üzerine teslimat pazarına bakarken teknoloji devlerinden büyük rekabetle karşı karşıya: Yelp (YELP YELPYelp Inc45.65-0.91% Highstock 4. 2 ile oluşturuldu. 6 ) ve Google (GOOG ), Uber, Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Highstock 4. 2 6 GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0.% 64 Highstock ile oluşturulmuş 4. 2. 6 ). Özellikle yakın gelecekte bir tehdit Amazon'un Prime Now dağıtım servisinden geliyor. Yakın tarihli bir GeekWire makalesine göre Amazon, Seattle'daki çalışanlara yerel restoranlardaki yemekleri sipariş etmek için Prime Now'u kullanmalarını sağlayarak kendi restoranı teslimat servisini gizlice test ediyor. Bu şirketin lojistik ve dağıtım kabiliyeti eşsiz olduğundan, Grubub Inc. için gerçek bir tehdit oluşturuyor.

The Bottom Line

Amerika'nın online sipariş verme pazarında açık lider olarak kalmasına rağmen, GrubHub Inc. çevik olmalı üstte kalmak Rakipler topuklarını kırpıyor göz önüne alındığında, aç kullanıcılar sürekli geliştiren uygulamalar, daha fazla restoran ve daha verimli hizmet sunumlarından istifade edebilirler. (Ayrıca bakınız: GrubHub: Satın Almalısınız?)