Büyüklüğüne bakılmaksızın, birçok işletme sahibi işletme çevresinde bir marka yaratmak istiyor. Bir marka, bir şirket ve / veya ürün ve hizmetleri ile iletişim kuran müşteriler tarafından görülen, duyulan veya deneyimlenen herkesten etkilenen ya da kalıcı izlenimdir. Bir marka veya "marka yaratma" yaratırken, ürününüzün veya hizmetinizin müşteriniz üzerindeki etkisini yönetmeniz gerekir. Bu makalede bir marka yaratma sürecini ve bir yatırımcı olarak ne anlama geldiğini inceleyeceğiz. (İlgili okumalar için, bkz. İyi Kurulmuş Milyarlarca Olan Markalar )

1- TUTORIAL:

Yatırım 101 İşletmenizi Tanımlayın, Markanızı Tanımlayın

Markanızın nasıl görüneceğine dair bir fikir edinmek için işinizi tanımlayan üç şey yazın. Örneğin, takım elbise ve daha üst düzey kıyafetler konusunda uzmanlaşmış bir kuru temizleme şirketi, 1) Düzgünce yıkanan kıyafetler 2) Aynı gün hizmet 3) İpek isterse de saten, kaşmir veya pamuk olsun, güvenli temizleme tekniği seçebilirsiniz. Bu daha sonra: Temiz, Hızlı ve Güvenilir olarak kaynar. (İlgili okumalar için bkz.
Ekonomik Pasifik: Başarılı Bir Şirketin En İyi Savunması )

Tutarlılık

Markanızın tüm müşterileriniz için aynı mesaj ve efekte sahip olmasını istiyorsunuz. Bar yok, bunun en güzel örneği McDonald's. Bangkok'a gidebilir ve sadece altın kemerler arayıp bir McDonald's'ı seçebilirsiniz. İçeri girdikten sonra, bir kelime Tay dili konuşmadan burger ve patates siparişi verebileceksiniz.
Ayrıca, ilk ısırıkları almadan önce o burgerin tadına bakacağını bileceksiniz. Bunun nedeni McDonald's'ın tüm dünyada aynı standart bir menüsü olması. Franchise sahiplerine kadar daha küçük bir bölgesel menü var, ancak her restoran aynı temelleri (cheeseburger, Big Mac, vb.) Sunmak zorundadır.

İnsanlar sağlıklı olduğu için McDonald's'a gitmezler. Oraya gidiyorlar çünkü ne olacağını biliyorlar ve bundan hoşlanıyorlar. Aynı tutarlılık mesajını yaratmak istiyorsun: "ürünümü veya hizmeti kullandığınızda / satın aldığınızda, istediğiniz her şeyi tam olarak alırsınız."

Farklılaşma Tüketicilerin zihninde kendileri ve rakipleri arasında bir boşluk yaratan başarılı markalar. (999 numaralı telefondan, Genel olarak, aynı endüstrideki şirketler genellikle uzman olmayan kişilere göre% 99,9 aynı ürünü sunuyor - fark markadır. Örneğin, etiketi bir çift Levi'den çıkarıp bir Calvin Klein etiketi üzerine diktiğinizde kaç kişi fark eder? Markanızı ayırt ederken, kendi alanınızdaki diğer markalara karşı çalışmanız gerekecek. Hizmetiniz veya ürününüz ile rakiplerinizin arasındaki küçük farkı bulmanız gerekir. Bunu keşfettikten sonra, pazarlama kampanyalarınızda elinden geldiğince her şekilde yutturun.Tüketicilere fiyat ve kalite bakımından iki özdeş seçenek verilirse, o zaman en yakın olana gideceklerdir. Markanızın farkına vararak onları rekabet yerine sizi aramaya teşvik edersiniz. (Daha fazla bilgi için bkz.

Rekabetçi Avantaj Yardımcıları
)

Yaratıcılık Yaratıcı araçlar aracılığıyla sunulan yenilikçi fikirler ve benzersiz mesajlar daima bir markanın statüsünü artıracaktır. 2000-2010 yılları arasında, Apple bilgisayarları önemli bir satış artışı geçirdi. Bunun birçok nedeni var, ancak önemli olanı yaratıcılığını somutlaştırmak için markalarını değiştirdiklerini gösteriyor. Apple, bilgisayarlarını en uçtaki insanlarla ilişkilendiren reklamlar yayınladı. İnsanlar, ilk göz korku kapaklı işadamlarının 1985 Super Bowl reklamını gördüklerinde ya da Dalai Lama ve Einstein'ın imgeleri ile reklamlar yayınlarken, Apple'ın yenilikçiler için olduğu ve Windows'un lemmings için olduğu açıktı. Bu mesaj, önümüzdeki on yıllar boyunca aynı temayı uygulayan birden çok kampanyayla birlikte tüketicilerin aklına çarptı.

Duygusal Bağlantı
İnsanların ürün veya hizmetlerinize duygusal düzeyde bağlanmasını istiyorsunuz. Müşteriler ürününüzü veya hizmetinizi kullanarak hayatlarını olumlu bir zamana bağlarlarsa, marka sadakati oluşturma şansınız çok daha yüksektir. Mutlaka doğrudan bir bağlantı olmak zorunda değildir.

Tampax, "Tampax oradaydı" şeklindeki basit mesajla tarihte olayları gösteren bir dizi reklam yayınladı (Woodstock ve benzeri). Folgers, ürettiği her ticari - kışın hokey, yaz gün batımına kadar yürürken, dağlarda kamp yaparak - farklı bir pastoral sahne ile kendisini ilişkilendirir; bunu olumlu anıları olmadan izleyebilir. Ya da her zaman olumlu bir bağlantı olmak zorunda değildir, sadece duygusal bir bağlantıdır. Sigorta şirketleri bunu sel ve yangın gibi felaketlerin ardından göstererek ve daha sonra da temsilcilerinin insanları kurtarmaya çalıştıklarını göstererek bunu başarıyorlar. Seslendirme, "sizin için her zaman orada olacağız" gibi bir şey söylüyor. Basit gerçeği, insanların beyinlerinin tamamen akılcı yanından kurtulup, duygusal yolunuzu bulmanız halinde markanızın daha uzun süre dayanacağıdır yan. Taahhüt ettiğiniz her pazarlama kampanyasında markanızın duygusal cazibesini artırmaya çalışın. (Bu, marka adlarının, patentlerin ve müşteri tabanının sadakatinin değerini tek bir yerde gösteren tek bir terimdir. Şerefiye Ettirebilir misiniz?

)
Markanızı İzleme

Markanızı kurarken ve büyüdükçe, dikkatli bir şekilde izlemeniz gerekecek. Rakiplerinizin markanızın temel unsurlarını ihlal etmesini veya devralmasını istemiyorsunuz. İşte bunu nasıl önleyeceğiz.

İnceleme Malzemeleri

İşletmeniz için tüm promosyon materyalleri aynı görünüm, his ve mesaja sahip olmalıdır. Eşleşmeyen malzemeler varsa, örneğin çok yeşil bir poster ve seyrek olarak yazılmış mavi broşür, müşterilerinizi karıştıran çeşitli seviyelerde karışık bir sinyal gönderiyorsunuz.Tüm materyalin aynı olduğuna ve işinize uyduğundan emin olun. İnceleme Şirket Kültürü Çalışanlarınız varsa, bunlar markanızın mesajını veren belgeler haline gelir. Bir sağlıklı besin zinciri işletiyorsanız, iyi sağlıklı bir yaşam tarzına sahip çalışanları isteyeceksiniz. Bir muhasebe firması işletirseniz, muhtemelen sorumluluk bilincini yayan çalışanları isteyeceksiniz.

İşe alınırken ve ofis ortamını kurarken bunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Fayda politikalarından çalışma koşullarına kadar ne tür bir ofiste istediğiniz kişiyi cezbedeceğinizi ve tutacağınızı kendinize sorun.
İnceleme Süreci

Bir marka oluştururken izlenecek basit bir formül:
1. Ürününüzü veya hizmetinizi pazarlamak ve marka haline getirmek için yeni yollar test edin. 2. Neyin doğru gittiğini ve nelerin geliştirilebileceğini gözden geçirin. 3. Zaten sahip olduğunuz görüntüyü geliştirin.

4. İşe başlayana kadar ilk üç adımı tekrarlayın
Yatırımcı için Neler Oldu

Bir yatırımcı olarak bir markanın değerine bir dolar rakam koymak zordur. Coca-Cola ve Apple gibi şirketler için, markalaştırmaya koydukları zaman ve emek alt çizgisinde belirgin bir etkiye sahiptir ve etraflarında ekonomik bir hendek yaratır. İlginçtir, marka değerlendirmesine bir yatırımcıdan çok bir tüketici olarak yaklaşmanız sizin için daha kolay olacaktır. Bir şirketin ürünlerine bakarak, ekranlarının nasıl kurulduğunu görüp, dikkat çeken ürünler için süpermarkette gözlerinizi tutarak, Apple ve Apple'ın sunduğu değerlemelere ulaşmadan önce güçlü potansiyel markalara sahip yeni şirketleri keşfedebilirsiniz. Kola talebi. Alt satır

İyi markaların geliştirilmesi zaman alır. Bir köşede mağaza tutacağı olmaktan bir yıldır Nike'yi devirmekten vazgeçmeyeceksin. Sabırlı olmalısınız ve kampanyalarınızı yeniden odaklanmaya ve marka çalışmaya çalıştığınız ürün veya hizmetin kalitesini yükseltmeye devam etmelisiniz. Yatırım açısından bakıldığında, etkin markalaşma üzerine zaman ve para harcayan şirketler gelecekte para kazanma potansiyeline sahiptir. (İlgili okumalar için bkz.
9 Marka Ev Adlarına Düzeltildi.

)