a:

Michael Porter'ın değer zincirinin başlıca faaliyetleri, gelen lojistik, operasyonlar, giden lojistik, pazarlama ve satış ve hizmettir. Michael Porter'ın değer zincirindeki başlıca faaliyetler, bir şirkete beş faaliyetin herhangi birinde rekabet avantajı sağlamakta ve böylece faaliyet gösterdiği sektörde bir avantaja sahip olması için kullanılmaktadır.

Beş faaliyetin amacı, bu faaliyeti gerçekleştirmenin maliyetini aşan bir değer yaratmak ve böylece daha yüksek bir kar elde etmektir.

Gelen lojistik, bir şirketin hammaddesinin alınması, depolanması ve stok kontrolünü içermektedir. Operasyonlar, bir şirketin hammaddelerini nihai bir ürüme dönüştürmek için kullanılan katma değerli faaliyetleri içerir. Çıkış lojistiği, bir şirketin bitmiş ürününü müşteriye satışı için almak için gereken faaliyetlerdir. Pazarlama ve satış, bir ürünü satın alacak bir alıcıya ihtiyaç duyan etkinliklerdir ve kanal seçimi, reklamcılık ve fiyatlandırma içerir. Son olarak, hizmet faaliyetleri, bir ürünün değerini artıran ve müşteri destek ve onarım hizmetlerini içeren faaliyetlerdir.

Bir şirketin Michael Porter'ın değer zincirinin birincil faaliyetlerinden faydalanabilmesi için öncelikle genel bir değer zinciri ile başlamalı ve genel değer zincirine giren şirkete özgü faaliyetleri tanımlamalıdır . Şirkete özel faaliyetler tanımlandıktan sonra, bir şirket faaliyetler arasında kalıplar ve bağlantılar bulmalıdır.

Bir etkinlik değeri ikinci bir etkinliğin değerini arttırırsa bir bağlantı var demektir. Bir şirket daha sonra, bağlı faaliyetleri koordine ederek ve optimize ederek gerçek bir rekabet avantajı kazanabilir.

3'ten büyük ->