a:

Rekabetçi iş zekası gerçekleştirmenin en yaygın yöntemleri arasında birleşik bir karakteristik var: Hepsi ucuz. Bilgi, dijital çağda, kazı için gereken süre hariç, genellikle ücretsizdir. Bir işletme, bir müşterinin ürün veya süreci hakkında bir şeyler öğrenmesini kolaylaştırdığı her seferinde, aynı zamanda rakiplerin de öğrenmesini kolaylaştırır.

Rekabetçi istihbarat, rakip bir işletme hakkında faydalı bilgileri keşfetmek ve analiz etmektir. Bir bakıma, CI rakibini sporda izlemekten hoşlanır; hedef, rekabetin neyi iyi yaptığını, neyi iyi yapmadığını bulmak ve bilgiyi rekabet avantajı için kullanmak için bir yol bulmaktır.

Bilgi Toplama

İşletmeler her zaman en düşük maliyeti bulmaya çalışıyorlar ve CI ile farklılık göstermiyorlar. Rekabetçi istihbarat, ticari reklamlar alarak veya rakibin web sitesini ziyaret ederek toplanabilir. Bir şirket, ticari değerlendirmeler aracılığıyla arama yaparak tüketicilerin en çok beğenilen işletme uygulamalarını öğrenebilir. Bu bilgi toplama tekniklerinden hiçbiri doğrudan finansal maliyet taşımaz.

İşletmeler rakiplerinden bir müşteri gibi davranarak önemli miktarda bilgi edinebilirler. Bu, kamuya açık olan bilgilerin incelenmesi, ürün veya hizmetlere kayıt olma veya bir tesisin turlarına katılma anlamına gelebilir. Buna bazen endüstriyel casusluk denir.

Bilgi Analizi

Bir yarışmacının bilgileri toplandıktan sonra eleştirel olarak gözden geçirilmelidir. Bunu yapmanın bir yolu SWOT analizi olarak bilinir çünkü güçlü yanları, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri göz önünde bulundurur. SWOT analizi, bir organizasyonun yararlı yönleri hakkında mantıklı kesintiler yapmak üzere tasarlanmıştır.

Rekabetçi bir istihbarat toplama sürecinin nihai ürünü bir istihbarat özeti olarak adlandırılır. İyi bir istihbarat özeti, sanayiye özgü eyleme geçebilecek bilgileri ve rekabet ilişkisinin doğasını sunar.