Marka değerinin kâr marjında ​​ne gibi bir etkisi var?

Hangisi Daha Hızlı Öldürür? Elektronik Sigara mı? Normal Sigara mı? (Kasım 2024)

Hangisi Daha Hızlı Öldürür? Elektronik Sigara mı? Normal Sigara mı? (Kasım 2024)
Marka değerinin kâr marjında ​​ne gibi bir etkisi var?
Anonim
a:

Markanın değeri, bir markanın değerini belirtir. Müşteriler jenerik bir üründen ziyade belli bir şirketten bir ürüne daha fazla para ödemek isterlerse, bu şirket marka değerine sahiptir. Marka değerinin bir örneği giyim üreticisi Lacoste'dir. Lacoste timsahı ile kuşatılmış bir golf gömlek tipik olarak timsahsız benzer bir gömlekten daha yüksek bir miktarda satılmaktadır; Birçok müşteri primini memnuniyetle ödüyor çünkü Lacoste'yi prestij ve incelikle birleştiriyorlar.

Marka eşitliği de negatif olabilir. Örneğin, bir markanın dev bir ürün geri çağırması veya 2010 BP petrol sızıntısı gibi aşırı derecede kamuya açık bir çevre felaketinde yer alması durumunda, bazı müşteriler bu markadan aktif şekilde kaçınır ve marka bir varlıktan ziyade bir sorumluluk haline gelir. Marka eşitliği, müşteri başına kâr marjını, satış hacmi ve müşteri alıkoymasını etkileyerek kâr marjını etkiler.

Müşteriler bir markaya kaliteyi veya prestij derecesini eklediklerinde, markanın ürünlerini rakiplerin yaptığı ürünlerden daha fazla değerli olarak algılarlar; bu nedenle daha fazla ödeme yapmaya isteklidirler. Aslında, pazar, marka değeri yüksek markalar için daha yüksek fiyatlar taşır. Bir golf gömlek imal etme ve piyasaya sürme maliyeti en azından önemli bir dereceye kadar Lacoste için daha az saygın bir marka için olduğundan daha yüksek değildir. Bununla birlikte, müşterileri daha fazla ödemeye razı olduğu için, bu gömlek için daha yüksek bir fiyat talep edebilir; fark, kara dönecektir. Olumlu marka değeri, bir şirketin aynı fiyata elde edilmiş olmasına rağmen, bir şirketin bir ürüne rakiplerinden daha fazla ücret sağlaması nedeniyle müşteri başına kar marjını artırır.

Marka eşitliği satış hacmi üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir, çünkü tüketiciler büyük üne sahip ürünlere yöneldir. Örneğin, Apple yeni bir ürün çıkardığında, müşteriler genellikle rakiplerinden gelen benzer ürünlerden daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen onu satın almak için blok etrafında dolaşırlar. Apple'ın ürünlerinin bu kadar çok sayıda satış yapmasının başlıca nedenlerinden biri de şirketin şaşırtıcı miktarda marka payı oluşturması. Bir şirketin ürün satma maliyetlerinin belirli bir yüzdesi sabit olduğundan, daha yüksek satış hacimleri daha fazla kar marjına dönüşür.

Müşteri saklama, marka değerinin kar marjlarını etkilediği üçüncü alan. Apple örneğine döndüğünde, şirketin müşterilerinin çoğunun yalnızca bir Apple ürünü yoktur; Birkaçları var ve bir sonraki albümün yayınını sabırsızlıkla bekliyorlar. Apple'ın müşteri tabanı şiddetle sadık, bazen de evanjeliste yaslanıyor. Apple, marka değerinin bir diğer sonucu olan yüksek müşteri tutumuna sahiptir.Mevcut müşterileri elde tutmak, aynı satış hacmini elde etmek için bir işletmenin pazarlama için harcaması gereken miktarı düşürerek kar marjlarını artırır; Mevcut bir müşteriyi, yeni bir müşteri edinmekten daha az tutmaktadır.

Olumsuz marka eşitliği, müşteri tutma ve dolayısıyla kar marjlarında ters yönde etkiye sahiptir. BP petrol sızıntısından sonra şirket birçok müşteriyi kaybetti. Karı derhal azaldı ve BP, imajını yeniden kurmak için kapsamlı bir reklam kampanyasına milyonlarca dolar vermişti.