a:

Tüketici anketlerine dayanarak, 2014'te ev sahipleri sigortası için en iyi şirket Amica Mutual'tir. Mevcut ve geçmiş sigorta müşterilerine genel tatmin, politika teklifleri, fiyat, faturalandırma ve ödeme, müşteri etkileşimleri ve talep süreci temelinde politika ve tecrübelerini derecelendirmeleri istendi. Yanıtları, bu kategorilerin her birinde bir ila beş arasında bir ölçekte ev sigorta şirketleri sıralamasında beşi en yüksek derece olarak sıraladı.

Amica'nın yanı sıra, sadece bir başka ev sahibi sigorta şirketi genel memnuniyet açısından beş yıldızlı bir sıralama aldı ve bu, Otomatik Sahip Sigortası'ydı. Ancak, Auto-Owners, üç kategoride dört yıldız aldı; Amica her kategoride sağlam bir beş yıldız aldı. Şaşırtıcı bir şekilde, başka herhangi bir sigortacı herhangi bir kategoride beş yıldız aldı.

Güney California Otomobil Kulübü, ilk iki şirketin yanısıra herhangi bir kategoride beş yıldızlı yıldız alan tek şirketti. Automobile Club müşterileri fiyat veya sigorta oranları kategorisinde beş yıldızlı bir derece verdi. Geico, Mercury ve Hartford da sigorta oranları için en az dört yıldız kazandı. Ev sahipleri sigorta poliçeleri için en iyi fiyatları bulmaya odaklanan alışverişçiler için, Amica ve Auto-Owners'la birlikte bu dört şirket en güçlü kayıtların bazılarına sahip.

Bununla birlikte, genel tatmin açısından, Amerikan Aile, Erie Sigorta ve Devlet Çiftliği, bu şirketlere Amica ve Auto-Owners'ın yanı sıra herhangi bir şirketin en iyi genel memnuniyet derecesini veren dört yıldız aldı. Amerikan ailesi ayrıca, politika teklifleri, müşteri hizmetleri ve talepler kategorilerinde yüksek puanlara sahipti. Erie, politika teklifleri, fiyat, faturalandırma ve ödemeler ve müşteri etkileşimleri üzerine yer aldı. Devlet Çiftliği, politika tekliflerinde, faturalarda bulunmada ve müşteri etkileşiminde en yüksek puanı aldı.

Sıralamaları politika önerilerine dayanarak, Southern California Otomobil Kulübü dört yıldıza sahipti. Bu sıralamada bu sigortacı Amica, Oto-Sahipler, Amerikan Ailesi, Erie ve Devlet Çiftliği ile ligde yer almaktadır. Southern California Otomobil Kulübü, faturalandırma ve ödemeler konusunda da dört yıldız kazandı. Bu kategoride, bu sigortacı Amica, Oto Sahipleri, Erie ve Devlet Çiftliği ile çevrilidir.

Sigorta talepleri süreci, her müşterinin geçtiği bir şey değildir, ancak ev sahipleri sigorta poliçeleriyle ilgili iddialarda bulunan müşteriler sadece birkaç kategoride bu şirkette en iyi notları vermektedir. Amica her biri dört yıldızla birlikte Amerikan Aile ve Otoriterlerin ardından beş yıldız aldı. Güney Kaliforniya Otomobil Kulübü, ÜLKE, CSAA Sigorta Grubu, Erie Sigortası, Çiftçiler, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, Devlet Çiftliği, Hartford ve Travelers olmak üzere birçok şirket üç şirketle derecelendirildi.

En iyi sigorta poliçeleri listesinde yer alan diğer sigortacılar arasında Allstate, Liberty Mutual ve Hanover bulunmaktadır. Allstate ve Liberty Mutual, çoğu kategoride üç veya iki yıldız aldı. Üç yıldız "en iyilerden daha iyi", iki yıldız ortalamanın üzerinde olduğunu gösterir. Hannover her kategoride iki yıldız aldı ve en iyisinin en kötüsü oldu.