a:

Ajans teorisi, temsilcilerin ve müdürlerin çıkarları farklı olduğunda ortaya çıkabilecek potansiyel sorunları vurgular. Müdürler müdürlerin çıkarlarını temsil etmek için aracıları kiralarlar. Çalışanlar olarak çalışan ajanlar, müdürün menfaatlerine hizmet etmekle yükümlüdür ve yükümlüdürler. Sorunlar, aracı acentenin kendi menfaatleri gibi farklı çıkarlara hizmet etmeye başladığında ortaya çıkar. Bu nedenle, her bir partinin farklı motivasyonları olduğunda veya iki partiyi birbirine karıştıran teşvikler varlığında, müdürlerin ve temsilcilerin çıkarları arasında çatışma oluşur. Bu, aksi takdirde ana-aracı sorunu olarak adlandırılır. Önerilen çözüm, teşvikleri kullanarak temsilcilerin çıkarlarını yönlendiren ilkeleri içerir.

Acenteler kendi menfaatlerine uygun hareket ettiklerinden, bu menfaatleri yönlendirmek için teşviklerin değiştirilmesi müdürler için yararlı olabilir. Örneğin, satış kotalarını elde etmek için teşvikler oluşturmak, daha fazla satış elemanının günlük satış hedeflerine ulaşmasına neden olabilir. Satış görevlilerinin kullanabileceği tek teşvik ücreti saatlik ücret ise, çalışanlardan cesaret kırıcı bir teşvik olabilir. Şirket yararlanan projelerde çok çalışmayı teşvik eden teşvikler oluşturmak genelde daha fazla çalışanı işin en iyi ilgi alanına sokmaya teşvik eder. Temsilci ve ana hedefleri hizalayarak, ajans teorisi, ana-aracı sorunu tarafından yaratılan işverenler ve çalışanlar arasındaki bölünmeyi köprü kurmaya çalışır.

Bu bölme aynı zamanda bilgi ve bilgide bir farklılık gösterebilir. Teori giderek şirket çıkarlarının mükemmel bir şekilde temsil edilmesi, işletmenin en iyi çıkarlarını nasıl takip edeceği ve bu çıkarların nasıl belirleneceği konusunda mükemmel bir bilgi gerektirir. Ajanlar ve müdürler, şirketin çıkarlarını nelerin oluşturduğuna dair farklı görüşlere sahip olabilir ve buna göre farklı iş planlarında hareket edebilir.

Örneğin, şirket yöneticileri ve hissedarlar, şirketin çıkarları konusunda farklı inançlara sahip olabilirler. Bu farklı çıkarların üstesinden gelmek, yatırımcılar ve şirket arasında hayal kırıklığı ve anlaşmazlık yaratabilir. Bu sorunun önlenmesi, iletişimi yeniden sağlamak ve yatırımcı bilgisini artırmak için çaba gerektirir. Yönetici teşvikleri ve tazminat değişiklikleri, yatırımcı ilişkilerinin geliştirilmesinin yanı sıra dengeyi de sağlayabilir. Ajans teorisine göre bu soruna hitap ederek, rekabet edebilirliği artırıyor ve genellikle daha iyi pazar karlılığı geliyor.

2013'te Apple, üst düzey yöneticilere ve yönetim kurulu üyelerine şirkette kendi hisse senedi talep etmeye başladı. Bu hamle idari çıkarları pay sahiplerinin çıkarlarıyla uyumlu hale getirmek amacıyla yapıldı. Yöneticiler, teorik olarak, yöneticilerin sahip oldukları önemli yatırımın kendi menfaatlerini yatırımcı menfaatleriyle özdeşleştirmeye zorlaması nedeniyle ortaklara zarar veren eylemler tarafından artık fayda sağlamıyor.Pay sahipleri tarafından şirketin çıkarlarını ve dolayısıyla yatırımcıların en iyi çıkarlarını temsil etmek üzere çalıştırılan yöneticiler, şirketin sağlık ve uzun vadeli büyümesini etkileyen konulara dikkat etmelidir. Apple, ana-aracı sorununa yönelik bu çabanın yatırımcıların kârlılığını artırabileceğine ve şirketin geleceğe rekabetçi kalabildiğine inanıyor.