a:

Çeşitli değişiklikler modern işgücünün gerektirdiği becerileri değiştirdi. Teknolojik değişimin etkisi, başkalarını azaltarak veya tamamen ortadan kaldırırken kuşkusuz bazı meslekleri değiştirmiştir. Bilgisayar teknolojisinin rutin iş uygulamalarına entegrasyonu, birçok işin ve dönüşen endüstrinin tabiatını değiştirdi. Sonuç olarak çalışma farklı şekilde yapılır. 20. yüzyıldaki başlıca etkiler, II. Dünya Savaşı'nın ortaya çıkışı, endüstriyel ortamlarda bilgisayarlı teknolojilerin geliştirilmesi ve bilişsel görevler için yardım için iş ofislerinde bilgisayarların artan kullanımıydı.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ekonomik büyüme, ortalama Amerikalıların gelirlerini artırdı ve doğrudan daha fazla fabrika işi yaratan artan tüketimciliğe yol açtı. ABD savaşı çabası, büyük miktarda sanayi malları üretilmesini gerektirdi ve büyük bir istihdam ve Amerikalıların fabrika sert becerileri konusunda eğitilmesine neden oldu. Bu çalışma, işte öğrenilebilecek ve temel makinelerin çalıştırılması ve parçaların montajı ile ilgili olan becerilerin kullanılmasını gerektiren, çoğunlukla rutin ve bilişsel açıdan karmaşık değildi. Bu işler, beceri ve hassasiyet öğretti, pratik yoluyla öğrendim ve nitelikli personeli eğitti ve iş için gerekli olan teknik becerileri kazandı.

1970'li ve 80'li yıllarda bilgisayar teknolojilerinin daha da geliştirilmesi fabrika çalışmalarını değiştirdi ve hizmet sektörü işlerinin genişletilmesine katkıda bulundu. Sanayi, gelişen bilgisayar teknolojisini, daha karmaşık makinelerle fabrika operasyonlarının maliyetlerini azaltmak için önemli bir fırsat olarak gördü. Yeni endüstriyel ekipman, üretim çalışmalarının karmaşıklığını azalttı ve endüstriyle ilgili işlerde daha az endüstriyel beceri gerektiren sonuçlara neden oldu. Bu yeni işler de daha az eğitim ve yeteneğe ihtiyaç duydu. Gerekli becerilerin azalması ve mevcut pozisyonların sayısının azalması nedeniyle sanayi işçiliğindeki ücret düştü. Yeni teknoloji, geri kalan çalışanları daha verimli hale getirdi ve bu da endüstri için önemli maliyet tasarrufu sağladı. 1980'lerde endüstriyel işler değişmeye başlarken, ekonomik verimin artması tüketici hizmetleri sektöründe işlerin genişlemesine katkıda bulundu ve hizmet sektörü ekonomiye hakim olmaya başladı. Hizmet sektörü meslekleri, tüketici harcamaları tarafından oluşturulmuş ve desteklenen birçok satış, perakende ve servis işlerini kapsamaktadır.

Hizmet sektörünün büyümesiyle profesyonel pozisyonlar dramatik bir şekilde artmaya başladı ve ofisle ilgili yeni meslekleri desteklemeye başladı.Örneğin, hukuk mesleğinin gelişmesi, yasal idari asistanlara ofis desteği sağlamaya daha fazla ihtiyaç duyulmasına yol açtı. Bilgisayar teknolojisi bu çalışanları daha etkin hale getirdi ve aynı zamanda yeni yumuşak becerilere hakim olmayı gerekli kıldı. Yeni hizmet sektörü işleri, fabrika makineleri ve üretimiyle geleneksel endüstri becerileri üzerine, güçlü kişilerarası becerileri ve bilgisayar teknolojisine aşinalık getirdi. İşgücü de buna göre değişti ve kolej katılımı, aranan işçiler arasında çarpıcı biçimde arttı. Teknik beceriler, bilgisayar yeteneğini temsil etmeye başladı ve artık üretim tecrübesine başvurmadı.