Kişilerarası beceriler iş kültürlerini etkiler çünkü iş performansını etkiler, bu da bir şirketin başarısının sonucunu belirlemeye yardımcı olur. Kişilerarası beceriler, başkalarıyla etkileşim, iyi iletişim becerileri, dinleme becerileri ve tutumları içerir. Şirketler kişilerarası becerilerin bir sınıfta öğrenilmediğini anlamalıdır; Bunun yerine, bir kişinin doğal olarak sahip olabileceği özelliklerdir.
Yumuşak beceriler olarak adlandırılan kişiler arası beceriler, insanların etkili bir şekilde iletişim kurmalarını, çatışmaları ele almalarını ve başkalarının ihtiyaçlarını buna göre yanıtlamalarını sağlar. Sürekli değişen bir iş piyasasında, bu beceriler işçilere ve işletme sahiplerine çeviklik, karmaşık sorunları çözme, ayaklarını eleştirel düşünme ve içte ve dışta çeşitli ilişkileri nasıl yönetirler öğretir. Potansiyel çalışanların başkalarıyla saygılı ve uygun bir şekilde etkileşim kurma becerisini ölçmek, takım odaklı bir ortamda nasıl başarılı olabileceğini belirler.
Harrison Assessments'ın bir araştırmasına göre, kişinin kişilerarası becerilerini oluşturan başlıca faktörlerden bazıları diplomasi, yardımseverlik, iyimserlik, nüfuz ve esnekliktir. Ayrıca işbirliği becerileri, empati, hoşgörü ve samimiyet önemlidir. Bu özellikler sıklıkla kurum kültürü ve küçük işletme kültürü ile uyumludur. İşletme sahipleri genel olarak herkesin aynı sayfada olduğunu ve işletmelerin tutarlı ve tutarlı bir şekilde akıp gittiklerini isterler.
İşletme sahipleri, bir vizyon ve hedefleri olsa bile, ilişki yönetimi için gerekli olan sağlam iletişim becerileri olmadan elde edilemeyeceklerini bilmeliler. Çalışanlar ve müşterilerle uyum sağlayamıyorsanız, büyük bir bütçe azdır. Kişilerarası becerileri geliştirme yolları, farklı siteleri dolaşmak, dolaşarak yönetmek, öğle yemekleri düzenlemek ve bunları telefon veya e-posta yoluyla sürekli olarak tutmaktır. İyi kişiler arası becerilere sahip olmak yaklaşılabilirliği, sevimliği ve rahatlığı teşvik eder. Güçlü kişilerarası becerilere sahip yöneticiler, çalışanlarını kendilerini zorlamak ve daha iyi bir iş yapmak için motive eder. En önemlisi, işçileri herhangi bir sorun ya da endişeyle patronlarına gidebilecekleri şekilde hissettirir.
Bir şirketin başarısı sözel ve sözsüz kişilerarası becerileri son derece önemlidir. Kişilere artikel bir şekilde konuştuğunuzda, iletişim hatalarından kaçınırsınız ve mutlu müşterilere sahip olma ihtimaliniz daha yüksektir. Doğru ses tonunu korumak kadar da önemlidir. Sözsüz iletişim, yüz ifadeleri, el hareketleri ve beden dilinden oluşur.Ayrıca, etkileşiminizin memnun müşteri ile sonuçlanıp sonuçlanmadığını da belirleyebilirsiniz. Sözlü ve sözsüz becerileri bir araya getirdiğinizde, sonuç, bir şirketin başarısını belirlemenize yardımcı olabilecek güçlü bir tutumdur.
Üstelik, mükemmel kişiler arası beceriler dinleme becerileri, problem çözme, karar verme ve müzakere becerilerini kapsar. Dahili olarak çalışanlar ve iş arkadaşlarıyla iletişim kurma özelliği, müşterilerle sağlam ilişkiler kurma ve bunları sürdürme kadar önemlidir.
Bir işletme için iyi bir işletme marjı nedir?
, Iyi bir işletim marjininin ne anlama geldiğini ve bu cevabın neden rekabetçi ve tarihsel dinamikler üzerine yoğunlaştığını okuyun.
Kişilik becerileri, işe alma sürecinde hangi rolü oynuyor? | Potansiyel bir işverene kişilerarası iletişim becerileri kazandıran Investopedia
, Genellikle benzer bir iş ilanındaki yoğun tecrübelerden daha değerlidir.
Düşük bir işletme sermayesi oranı, bir şirketin işletme sermayesi yönetimini ne gösterir?
, Bir şirket için işletme sermayesi yönetiminin önemini ve analistlerin bir şirketin performansını değerlendirmek için kullandığı işletme sermayesi oranına dikkat edin.