Target Corp'yu (TGT TGTTarget Corp59; 29-0.% 12 Highstock 4. 2 6 ile Yarattı) çağırmak kolay olur Red Card programı Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en değerli sadakat programı. Program herkese açıktır ve müşterilerin ödeme yöntemlerine entegre edilmiştir. Diğer sadakat programlarının girdiği engelleri azaltarak Target, müşterileri promosyon ve reklam için rakiplerinden daha iyi hedeflemesine olanak tanıyan bir araç sunmaktadır. (İlgili okumalar için, bkz. Hedefin Hızlı Mağaza Konsepti Niçin Güncelleniyor .)

Müşteri Dostu Alışveriş

Hedef'in Kırmızı Kartı, her biri mümkün olduğunca kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanan birkaç farklı formda sunulmaktadır. Kartların yalnızca, müşterinin ödeme şekline bakmaksızın kolay olması değil, unutmaları da mümkün değildir: sadakat programının faydaları ödeme yöntemine dahildir.

En çok tartışılan konular Target'in mağaza kartıdır. Bu kredi kartı, yüksek bir Nisan ayına sahiptir ve bakiye transferlerine izin vermez. Kırmızı Kartın avantajlarını daha geleneksel bir kredi kartıyla birleştirmeyi düşünen müşteriler, Mastercard Inc'e üye olabilirler (MA MAMasterCard Inc150. 09 + 0,54% Highstock 4 ile oluşturulmuştur. 2. 6 >) Kırmızı Kart, Toronto-Dominion Bankası aracılığıyla (TD TD, Toronto-Dominion Bank 57. 60 + 0 31% Highstock ile oluşturuldu. 4. 2. 6 ). Tatiller sırasında hediye arayan müşteriler, bir American Express Co (AXP AXPAmerican Express Co96, 29-0.% 15 Highstock 4. 2 6 ile oluşturulan) ön ödemeli Kırmızı Kartı satın alabilir Ailenize ve arkadaşlarınıza. Sonunda, krediden tamamen kaçınan kişilerin banka hesaplarını bir Hedef Debit Kartına bağlama seçeneği vardır.

Temelde, Target'da alışveriş yaparsanız, Red Card programlarından birine kaydolmamak için mazeretiniz kalmaz. Kırmızı Kartlar alışveriş yapan kullanıcılara anında% 5 indirim, mal göndermek için 30 gün, çevrimiçi alışveriş yapan kişiler için en az ücretsiz gönderim hakkı kazandırır. Ayrıca, Hedef her satın alımın% 1'ini sağlık ve sağlık programlarına bağışlarken, kullanımlarına göre kullanıcılara satış, indirim ve promosyon da sunar.

Son yıllarda Kırmızı Kartlar kötü bir tanıtım gösterdi. 2013 yılında Hedef, Red Card programının büyük bir veri ihlaline maruz kaldıklarını ve sonraki yerleşim yerlerinin hedefi 300 milyon doları aştığını gördü. Neyse ki Hedef için, yeni Kırmızı Kartlar, müşterilerin kartlarını takmalarını ve bir PIN girdilerini gerektiren daha güvenli bir ödeme şekli olan PIN teknolojisine sahiptir. Bu kod, hızlıca kaydırma ve imzalama yerine kullanılır. PIN kartları tüm dünyada kullanılmakta ve sahte ücretleri önemli ölçüde azaltmaktadır.

Hedef için ne var?

Kızıl Kart tüketiciler için harika bir ses olmasına rağmen, Target'in pahalı bir sadakat programı yarattığı ilginç.E-ticaret web sitesini tanıtmak için bu kadar çok yatırım yapılan Hedef ile tek başına nakliye masrafları, otomatik% 5 indirim ve% 1 bağışlama olmaksızın milyonlarca dolara çeyrekte katlanmalıdır.

Bütün sadakat programları gibi, maliyetler şirketin karşılığında ne aldığı için küçük bir ödünleşmedir: müşteri verileri. Hedef'in veri toplama sistemi ezici çoğunluğu oluşturmaktadır, her satın alma, e-postalar açılmaktadır veya telefonla arama, Hedefi takip eder ve size bilgileri satması için bilgi derler. Şirket, algoritmalarını ve pazarlama stratejilerini mükemmel bir şekilde tamamladı ve anne babasına hamile olduğunu belirtmeden önce bebek ürünleri için kuponlar ve promosyonlar satan rezil bir hikayenin varlığını gösterdi.

Müşteri Sadakati Programları Gerçekten Tasarruf Sağlıyor mu? Bu veriler, hedeflenen promosyonlar kitlesel promosyonların iki katından daha etkili olduğu için, Hedefleme için çok değerlidir. Dahası, bir müşteri bir kayıp lideri ürün için Hedef'e girdiğinde, mutlaka geldiklerinden fazlasını satın alacaklardır.

The Bottom Line

Target, popüler Red Card sadakat programı ile bir isabet görüyor. Kart, çeşitli ödeme yöntemleriyle entegre edilmiş olup, her müşterinin rahatça kullanabilmesini garantilemektedir. Bir müşteri imzalandıktan sonra, Hedef'in doğru istatistik ekibi verileri analiz eder ve bunları müşterilere promosyon malzemesi göndermek için kullanır. Büyük indirimler ve topluluk bağışlarıyla, program her iki taraf için de kazan-kazan yaratan alışveriş caziptir.