Visa İmzası ve MasterCard World Elite kredi kartı serisi, iki önemli kredi kartı sağlayıcısının en üst düzeydeki paketidir. Bunlar, tüm dünyada bankalardan yaygın olarak bulunmakta ve bireysel bankaların sunabileceği her türlü ödül programına ek olarak, çeşitli avantajlar sağlayan üst düzey bir kart isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Bu avantajların ne olduğunu öğrenin ve en çok kimin cazibesine kapıldıklarını keşfedin.

Seyahat Faydaları

Her iki kart, müşterilerin seyahat deneyimlerini olabildiğince acısız hale getirmek için üst düzey bir kartın beklediği faydaların çoğunu sunar. Daha geleneksel sunumlardan ötürü öne çıkıyorlar gezginler için özel deneyimler sunma girişiminde bulunuyor.

Arabayla seyahat edenler için kartlar sahiplerine 24 saat ücretsiz ücretsiz acil durum yol yardımı ve araba kiralama çarpışma hasar feragat hakkı sağlar. MasterCard, bununla birlikte, katılımcı araç kiralama şirketlerine kart sahiplerinin elit statüsünü sunmanın ek prensibini ekliyor. MasterCard, nihai lüks bir deneyim için, kart sahiplerine şoförlü limuzinlerde indirimler ve bir teslimat ayarlamak için bir konsiyerj hizmeti sunmaktadır.

Hava yolcuları çok çeşitli avantajlar ve potansiyel lüksler için teklifler alır. Beklendiği gibi, her iki kart da seyahat iptali sigortası ve kartı kullanarak satın alınan geziler için bagaj korumasını kaybetti. Ayrıca, Visa'nın kartları arasında, seyahat araştırması, bilet rezervasyon hizmetleri, hediye satın alma ve benzeri hizmetler sağlayan 24 saat hizmet veren Visa Signature Concierge'nin hizmetleri bulunmaktadır. MasterCard kişisel seyahat danışmanı hizmetleri de sunmakta ancak World Elite kart sahipleri için özel bir jet rezervasyon hizmeti ile bir adım daha ileriye götürmektedir.

Visa müşterileri için en önemli seyahat ikramiyeleri olan Visa Signature Offers, halka arz edilmeyen deneyimlerden oluşmaktadır. Örneğin, kart sahipleri, Cirque du Soleil şovları için özel koltuk satın alabilir veya Pebble Beach'te ücretsiz golf oynayabilir (ücretli bir otel konaklamaları için).

MasterCard sahipleri için, Priceless Cities adlı gezgin programının özel deneyimleri, VIP etkinlikleri ve restoranlardaki öncelikli oturmaten özel tüplü dalış gezilerine kadar uzanan benzersiz seyahat deneyimlerine özel erişim sunar.

Kimlik Hırsızlığından ve Dolandırıcılıktan Koruma

World Elite MasterCard, kişiselleştirilmiş uyarıları ve acil cüzdan değiştirmeyi içeren kimlik hırsızlığı özelliklerini açıkça teşvik eder. Küresel servis, kaybolan veya çalınan bir kartı bildirmek, acil durum kartı değiştirme veya nakit avans almak ve bir ATM yeri bulmak için kullanılır.

Visa ayrıca, kart sahiplerine kayıp, çalınmış veya hasar görmüş kartları bildirmek için 24 saat hattını sunar.Buna ek olarak, ABD tarafından hazırlanan kartlar için, Visa, kart sahiplerinin sorumlu tutulmasını veya yetkisiz işlemler için ödeme yapmamasını sağlayan Visa Sıfır Sorumluluk politikası adı altında bir koruma önermektedir.

Müşteri Desteği

Her iki şirket müşterilerine açık bir mesaj vermek üzere yola çıktılar: "Bir şeye ihtiyacınız olursa bizi arayınız." Müşteri hizmetleri haftanın yedi günü günde 24 saat açıktır ve müşterilerin istedikleri her yardımı talep etmeleri önerilir.

Visa, imzası kart sahiplerine hem çevrimiçi hem de basılı sürümlerde bulunan ayrıntılı harcama raporlarının yanı sıra yıllık özet beyanını da sunmaktadır.

Sonuç

Bu seviyede kartlar, iyi müşteri hizmetleri ve temel sigorta ve korumalardan beklenmektedir; bu nedenle kart sağlayıcıları, üst düzey ve yüksek harcama yapan müşterileri çekmek için bu avantajların ötesine geçme ihtiyacını kabul etmektedir. Bunu başarmak için her iki kart da müşterilere başka hiçbir yerde bulunamayacakları benzersiz deneyimler sunmaya yoğunlaşmıştır.

MasterCard'ın programı, özel jetler, limuzinler ve kişisel havaalanı karşılama tezgahlarının müşterilerin kendilerini özel hissetmelerine yönelik olduğu için "gösterişli". Bununla birlikte, Visa'nın İmzalı Teklif Programı, prestijli olmasa da, ortalamadan daha zengin olmasına rağmen özel jet seviyesinde olmayan daha geniş bir kitleye hitap edebilir.