En son ne zaman yeni bir iş veya telefon numarası bulmanız gerektiğini düşünün. Telefon rehberini çıkardın mı ve sihirli bir biçimde hangi kategoriye bakacaklarını biliyor muydun? Veya Google Inc.'e mi gittiniz (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0.% 72 Highstock 4. 2 6 ile oluşturuldu), şehrinizi ve tam olarak ne aradığınızı yazınız (yazım hataları ve tümü için) ve bir iş web sitesini arıyor musunuz?

Eğer ihtiyaç duyduğunuz işletme bir web sitesine sahip değilseniz ancak yalnızca bir Google+ sayfası veya çevrimiçi bir dizinde belirsiz bir girdi varsa? Bu işi sıklıkla mıydı ya da hemen ihtiyacın olan bilgiyi ve kendi evinin konforunu sağlayabilecek birini arardın mı? Yirmi birinci yüzyılda yaşamanın gerçeği budur: müşteriler, işletme bilgilerini ve ürün tekliflerini ağırlıklı olarak web sitelerinde bulur ve çevrimiçi varlığı olmayan küçük işletmeler geride kalır.

Güvenilirliği Artırın

Web siteleri olmayan işletmeler, fiziksel konumlarının profesyonelliği ne kadar profesyonel olursa olsun, ucuz, güvenilmez ve geçmiş bir çağda sıkışmış gibi hissediyorlar. Bir işletme bir web sitesine sahip olmak için bin doları yatırım yapmazsa, müşteriler neden sık sık uğraşsın? Bir web sitesinin bulunmaması yalnızca işletmenin harcama önceliklerini sorgulamakla kalmaz aynı zamanda yönetimin ne kadar yenilikçi ve etkili olduğuna ilişkin endişeleri de artırır. (Daha fazla bilgi için, Yenilik, İşletmedeki Başarı İçin Niçin Önemlidir?)

Ayrıca, web sitesi tasarımları ürünlerin veya hizmetlerin maliyetiyle eşleşmelidir; çünkü web siteleri sıklıkla müşterilerin küçük bir işletmeye girişidir. 1996 estetik HTML web sitelerine sahip avukatlar, modern bir web sitesine sahip bir hukuk firması kadar çok müşteri bulamayacaklar. Profesyonel, yüksek kaliteli bir web sitesi, iyi bir ilk izlenim bırakmayı umut eden her küçük işletme için bir zorunluluktur.

(Pratik) Serbest Reklamcılık

Büyük veya küçük olan tüm işletmelerin reklam vermeleri gerekiyor. Ürünleri yerel bir müşteri tabanına satan yerel bir işletme bile, kağıt bazlı bir pazarlama kampanyasını tamamlayan çevrimiçi çevrimdışı stratejiye sahip olmalıdır. Metin ve resimler için sınırsız alana sahip broşürler dağıtabileceğini düşünün; bir web sitesi olması gerekir.

Lastik, Lastik, Lastik, yerel bir araba tamir işi örneğini kullanalım. Web sitesi olmadan, işletme sözlü reklam ve zaman zaman indirgenmiş lastikler için pahalı kupon kampanyasına güveniyor. Müşteriler, Tam Lastikler, Lastikler, Lastikler'in ne yaptığını merak edebilirler - şirket sadece lastikleri değiştirir mi? Yağ değiştirebilirler mi? Garanti kapsamında iş yapacak mı? Bir web sitesi ile küçük işletme fiyatları ve eşlik eden resimlerin yanı sıra sunduğu her bir ürünü ve hizmeti neredeyse hiç bedelsiz olarak listeleyebilir.(Daha fazla bilgi için,

7 Küçük İşletmeler İçin Popüler Pazarlama Teknikleri konusuna bakın.) Daha Fazla Müşteriyi Alın

Web siteleri ayrıca sözlüğe reklam yoluyla inanılmaz derecede kolay hale getirir. İnternet veya sosyal medya olmadan arkadaşları sevdiğiniz küçük bir işletme hakkında bilgilendirmek zor olabilir. Günümüzde, web siteleri, insanlara, pop-up'larla yaptıkları ziyaretler ve işletmeyi "beğenmek" için hatırlatıcılar hakkında başkalarına anlatmalarını veya bir bağlantıyı "paylaşmayı" önerir. Sosyal medya paylaşımları ve çevrimiçi tavsiyelerin potansiyeli, rekabet üzerinde bir avantaj arayan küçük işletmeler için geçmek için çok fazladır.

Bazı küçük işletme sahipleri, bir Facebook Inc'inin (FB

FBFacebook Inc180.25 + 0. 04% Highstock 4. 2. 6 ile oluşturuldu) fan sayfasına sahip olmanın yeterli çevrimiçi varlığa sahip olduğuna inanıyorlar. . Bir fan sayfası açılış saatleri ve haritalar gibi önemli bilgileri sağlayabilirken, müşterilerle iletişim kurmada beceriksiz bir yöntemdir. Yalnızca bir Facebook hesabı olmayan önemli bir çok kişi var değil, pek çok potansiyel müşterinin hariç tutulduğu anlamına gelmiyor; bir Facebook sayfası, ayırt edici özelliklerden yoksundur. Lastikler, Lastikler, Lastiklerin çevrimiçi varlığı Facebook ile sınırlıysa, şirket sayısız Facebook sayfasında denizde sadece başka bir araba tamir atölyesi olacaktır. (Daha fazla bilgi için, Küçük İşletmeler İçin En İyi Sosyal Medya Araçları konusuna bakın.) Yarışmayı Bırakın, Beat The Competition

Öte yandan, hiçbir yarışma yapılmadığında bir web sitesine sahip olmak harika bir şey değildir bir müşteri tabanını artırmanın yoludur. On yıllar önce, bir telefon numarasıyla kasabadaki tek basılı dükkân olarak düşünün. Diğer dükkanlar daha iyi ürünlerin bastırılması ve geliştirilmesi üzerine yoğunlaşıyor ve daha düşük fiyatlar sunuyor. Bununla birlikte, insanların bilgi talep edebilecekleri tek dükkan sizsiniz. Herkes, şahsen mağazaya gelmeye zorlayarak müşterilerini rahatsız ediyor.

Aynı şey bugün de geçerli ancak telefon yerine İnternet. Müşterilerinizi onları rahatsız edecek bir şekilde sizinle iletişime geçmeye zorlamak onları kaybetmenin kesin bir yoludur. Güncel ve ayrıntılı bir web sitesi olduğu gibi halka açık bir e-posta adresi ve hızlı yanıtlar da gereklidir. Küçük işletme sahipleri bir web sitesini yönetmek için zamanları olmadığına inanabilirken, biri için zaman ayırmamak işleri için çok zararlı olup, hatta hiç bir işi bile olmayabilir.

The Bottom Line

Büyük ve küçük işletme sahipleri bir web sitesine ihtiyaç duyduklarına inanmıyorlar. Aslında Amerika'daki 28 milyon küçük işletmelerin% 46'sında bir tane bulunmamaktadır. Bir web sitesine sahip olmamanız, ihtiyaç duyulmaması ya da Facebook gibi sosyal medyanın yeterli olduğuna inandıkları gerçeğinden ötürü küçük işletme sahiplerinin teknolojiyi benimsemeleri gerekiyor. Sahipleri web sitelerini istemiyorlar, ancak müşteriler ezici bir çoğunlukla bunu yapıyor.