Sosyal medyada olmak, bir finansal danışmanın işi için değerli bir varlıktır. Kendinizi pazarlamak, uzmanlığınızı sergilemek, müşterilere bağlanmak ve nüfuz merkezleri ile iletişim kurmak için maliyet etkin ve zaman kazandıran bir yol.

Web sitenize ve sosyal medya ağlarına gelince, finansal danışmanların uzak durması gereken bazı şeyler var. Sürekli sıkılaştırılan uyumluluk düzenlemelerine bağlı olarak, bazı sosyal medya davranışı türleri alt satırınıza zarar verebilir. Diğerleri sadece en iyi uygulamalar değildir ve işletmeniz üzerindeki etkisi ne olursa olsun kaçınılmalıdır.

Ancak uyumluluk sorunları danışmanların bu kanallardan en iyi şekilde yararlanmasını engellememelidir. Dijital pazarlama stratejinizin bir parçası olarak sosyal medyayı ve bir web sitesini kullanıyorsanız, müşterileri mutlu etmek ve satış ipucu elde etmek için çevrimiçi olarak yapmanız gereken altı şey vardır.

(Daha fazla bilgi için, bkz. Sosyal Danışmanlar, Mali Müşavirler için Neden Gereklidir? Gerçek Olun

Gerçek olmak, sosyal medyada bulunmanın önemli bir parçasıdır. Müşteriler, bir finansal danışman seçimi söz konusu olduğunda, çöpleri topluyorlar, bu nedenle, sizi bir sonraki nitelikli adaya seçmelerini sağlayacak ne var? Sana güvenmeleri gerekir ve bu süreç orijinal olmakla başlar.

Kişisel bir eğitmen olduğunuzu iddia eden birisine bağlanıp, kilo vermekle ilgili bir soru sormak ve kişisel eğitmen olmadığı için cevabı bilmediğini düşünün, sadece bir fitness sevgilim birkaç ekstra takipçiyi arıyor. Bu onların ünleri için iyi olmaz. Aynı şey bir finansal danışman olarak sizin için de geçerlidir. Sen her zaman en iyi elçisin bencersin, bu yüzden kendin ol ve dürüstlükle uzmanlık alanlarından bahset.

Yorumları Yanıtlama

Bir müşteri veya potansiyel bir müşteri size sesli mesaj bıraktıysanız veya size bir e-posta gönderdiyse, cevapsız bırakmaz mısınız? Birisi, sosyal medya yayınlarınızdan birine bir yorum yaparsa veya blogunuzda bir soru sorsa, mümkün olan en kısa sürede cevap verdiğinizden emin olun.

Birisi mesajlarınızı okumak için zaman alır ve bir yorum bıraktığında, bu okuyucu bir satış rehberi haline gelir. Bu yorumları veya soruları cevapsız bırakırsanız, şans bunun dışında bir şey olmayacaktır. Mümkün olduğunca kısa sürede yanıt vermek, yalnızca ne yüklediğinizle ilgilenmediğinizi, aynı zamanda okuyucuların tepki verme biçimini de önemsediğinizi gösterir. Bu, çevrimiçi müşterilerle yeni bir ilişki kurmanın ilk adımıdır. (Daha fazla bilgi için, bkz.

Danışmanlar Sosyal Medyadan Nasıl Artırılır. ) LinkedIn'de 401 (k) 'da önlenmesi gereken ilk on hata hakkında bir mesaj paylaştınız ve bir müşterinin bunu beğendiğini varsayalım. Üç seçeneğiniz var: Onaylayın ve cevaplayın:

"Bu mesajı beğendiğiniz için teşekkürler, memnun olduğunuz için memnun olurum. "Bu, tamam bir cevap çünkü çünkü cevap vermiş olsanız da, konuşma kapısını kapatıyor.

• Konuşmaya devam edin ve konuşmayı sürdürün: "Merhaba Sayın Müşteri, emeklilik planlaması konusundaki mesajımdan memnun olduğunuzu memnun oldum. Bu bilgi yardımcı oldu mu? "Bu, yoruma tepki veriyor ve etkileşimin devam etmesini sağlıyor.
• İlişkilere cevap verin ve gelişin: "Bu mesajı 401 (k) s Müşteri Hakkında Beğenilen İçin Teşekkür Ederim. Emeklilik planlamasıyla ilgili sorularınızı cevaplamaktan memnuniyet duyarız. Lütfen her zaman benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. "Satışa girdiği için cevap vermenin en iyi yolu bu" dedi.
• Bağlantı Kurmaya devam edin Asla yeterli bağlantınız olamaz. Her hafta olmasa da, her hafta sosyal medya ağlarınızı artırabilirsiniz. Orada daha çok kişi var, daha fazla bağlantı, takipçi ve hayran, bilgi güncellemelerini kim görüyor.

Güncellemelerinizi gören kişi sayısı arttıkça tıklamalar, paylaşımlar ve beğenileri elde etme olasılığınız da o kadar yüksek olur. Daha fazla potansiyel müşteriye sahip olduğunuz tıklamalar, beğenenler ve paylaşımlar ne kadar çok adınızı görecek ve hizmetleriniz hakkında bilgi edinecektir. Bağlantılar, potansiyel müşterilerle aksi halde gerçekleştirilememiş potansiyel müşteriler ve etkileşimler üretir. İşiniz büyümeniz için bu iyi bir şey.

Her Gün Paylaşım Bilgisi

Şebekeniz güncellemelerinizi paylaşamaz; elinizde yoksa. Aktif durumda olduğunuzdan emin olmak istiyorsanız, çevrimiçi olarak mevcut birçok sosyal medya yönetim aracından (Hootsuite, Sprout Social, Social Pilot vb.) Birini günlük olarak planlamak için kullanabilirsiniz. Pazartesi sabahı haftalık yayınlar için birkaç dakikanızı ayırıp gün boyunca yeni yayınlar yazmak konusunda endişelenmeniz gerekmez.

Ürünleri Satmayın

Bu, çoğu regülatör tarafından yasaklanmıştır ve en iyi uygulama değildir. İnternette son satın aldığınız zamanı düşünün. Bilemediğiniz satıcı size söyledi mi? Hayır.

İncelemeleri okuduğunuzdan ve ürün bilgisine baktığınızdan veya bir arkadaşınızdan bahsedildiğinden çevrimiçi bir şey satın aldınız. Aynı şey mali danışmanlar için de geçerlidir.

Müşterilerin sizi çevrimiçi olarak bulmalarını ve kişisel olarak mesleki tavsiye almalarını istersiniz, böylece uzun vadeli bir ilişki kurabilirsiniz. Bir sorunu çözen, ipuçlarını veya cevapları veren yararlı bilgileri paylaşmak, çevrimiçi başarılı olmanın anahtarıdır. Ürünler itmek sizi hiçbir yere götürmeyecek.

Nötr Olun

Dinden en sevdiğiniz spor takımına çevrimiçi olan herhangi bir şeye sert bir tutum takınmak, işiniz için kötüdür. Cumhuriyet partisine desteğinizi bildirene kadar (veya tam tersi) çok sayıda müşterinizin Demokrat olduğunu bilmeyeceksiniz. Yapmak istediğiniz son şey, ideolojiniz ve kişisel inançlarınız yüzünden formların aktarılmasını sağlamaktır. Müşterilerinizden herhangi birinin sosyal medyada tarafsızlık yaparak yabancılaşmasını önleyebilirsiniz.

Sonuç

Sosyal medyayı içeren bir dijital pazarlama stratejisi, yeni iş çekmek için mükemmel bir yol olabilir; ancak danışmanlar, müşterileri mutlu tutmak ve yeni bağlantıları gerçek yollara dönüştürmek için bunu doğru şekilde yapmalıdır.