Perakende stoklarını analiz etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bir perakendecinin mali tablolarını inceleyin; rakamların hikayenin yalnızca bir parçası olduğunun farkına varırsınız. Bir perakendecinin tüketicilerle gerçek başarısını belirlemek için, kazanan ilan etmeden önce, mağazalarını ziyaret etmeniz, ürünün kalitesini ve fiyat noktalarını kontrol etmeniz ve otoparktaki otomobil sayısını hesaplamanız gerekir.

İnternet alışverişinin gelişiyle birlikte, geleneksel perakende analizi biçimi çok daha karmaşıktır. Çevrimiçi perakendecilerin bu yeni dünyasında sörf yapmayı öğrenmek için okumaya devam edin.

Online Perakendeci "Elektronik perakende satış" ın kısaltması olan "e-tırtıllama", perakende ürünlerin internet üzerinden alınıp satılmasını ifade eder. E-kuyruk atma, perakendecilerin internetin mallarını satmak için ucuz ve etkili bir yol olabileceğini bulduğu 1990'lı yılların sonlarından beri var olmuştur. Bugün, çevrimiçi satın alma popülaritesini artırmaya devam ediyor; satın alımların birçoğu tüketici elektroniği, araba ve hatta elmas gibi büyük bilet ürünleridir.

ABD Sayım Bürosu, 2006 yılı için toplam ABD e-ticaret satışlarının 108 $ olduğunu tahmin etmektedir. 7 milyar, 2005'e göre yaklaşık% 25 arttı. Perakende satışlar için bir ortam olarak internetin kullanımı, tüketicilerin zaman ve enerjiden tasarruf etmek için çevrimiçi hale geldikçe ivme kazandıracak gibi görünüyor. Bu eğilim, web'in geliştirilmiş işlevselliği ve güvenliğinden de yararlanacaktır.

Bu hareketin bir sonucu olarak, perakende yatırımcıların zamanlarını takip edebilmek için kendi jargonunu güncellemesi gerekiyor. Geleneksel indirime veya mağazalara yönelik "tuğla ve harç" fiziksel konumlarının değeri hakkında konuştuğumuz yerlerde, perakendecilerin hem çevrimiçi ("tıklama") hem de çevrimdışı ("tıklama") koruması gerektiğini tanımlamak için şimdi "tıklama ve harç" "harç") konumu. Perakendeciler günümüzde, ürettikleri çok çalıştıkları markaların kalitesini ve tutarlılığını korumak için online varlığa güveniyorlar.

Online İş Modeli Bu, çevrimiçi alışverişin perakende şirketlerin iş modelini sonsuza kadar değiştirdiği anlamına mı geliyor? Evet, hayır Çevrimiçi alışveriş davranışları, ürün veya hizmet kategorisine göre farklılık gösteriyor, dolayısıyla tüketici tercihlerini yönlendiren şeyin ne olduğunu ayırt etmek önemlidir. Bir tüketici, örneğin, farklı aydınlatma düzenlerini araştırmak için Home Depot web sitesinde vakit geçirebilir, ancak seçilen duvar avlusunu satın almak için mağazaya muhtemelen bir gezi yapacaktır.

Diğer ürünler için - bir DVD, örneğin - bir tüketici, Amazon'yu söylemek gerekirse alışveriş sepetini sadece çevrimiçi olarak yönlendiriyor. com veya Netflix ile bağlantı kurun ve yerel Blockbuster video mağazasına bir araba yolculuğunun güçlüğünü ortadan kaldırın. Home Depot durumunda, perakendecinin çevrimiçi varlığı, alışveriş yapan kullanıcıları çevrimdışı mağazalarına çekmek için bir yol daha sunarak markasını ve müşteri sadakatini oluşturur ve korur.Amazon durumunda. com ve Netflix'e rağmen, Blockbuster, rakiplerine sürekli olarak trafik kaybedebilir; bu da mağaza işini tehlikeye sokabilir.

Kazananları Bulun, Kaybedenlerinizi Kaçın Tıklama ve harç oyundaki kazananları ve kaybedenleri düşünüyorsanız, bir perakendecinin, alışveriş yapan kişileri markalarına doğru çekmek için bir internet aracı olarak etkin bir şekilde kullanıp kullanmadığını kendinize sorun. mağazalarına. Daha da iyisi, belki de mağazaları tamamen ortadan kaldırarak ve fiyatları aşağıya çekerek, aynı malları ve hizmetleri sunmak için yeni, daha uygun ve uygun maliyetli bir yol icat eden bir perakendeci bulup bulmadığınızı kendinize sorun. Her ikisi de iyi yatırımlar olabilir, ancak sanal mağazanın büyüme potansiyeli çok daha etkileyici olabilir.

Bugünün perakendecileri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı alışveriş için savaştıklarından, dağıtım kanalı ne olursa olsun, görev alanlarında aynı görevleri yerine getirmelidirler. Başlıca başarı faktörleri arasında şunlar bulunur:

1. Dükkan ve olağanüstü müşteri hizmetleri için kolay bir yer Başarılı bir perakendeci, müşterilerin ne istediğini bilir ve olağanüstü bir müşteri hizmeti sunarken aynı zamanda doğru malını doğru fiyata sunar. Bir perakende stok analiz ederken, perakendecinin mağaza ortamının - hem fiziksel mağazası hem de çevrimiçi mağazası - cazip ve kullanımı kolay olup olmadığını değerlendirmeye çalışın.

Yüksek kaliteli, hızlı bir alışveriş deneyimi, marka sadakati ve güvenini geliştirir ve böylece bir perakendecinin uzun vadeli büyüme umutlarını sağlar. Çevrimiçi ya da kapalı olsun, alışveriş yapanlar uzun check-out hatlarında beklemek zorunda mi? Tüketiciler ister metal bir alışveriş sepeti ister sanal bir alışveriş sepeti isterlerse olsun, kusursuz bir alışveriş deneyimi ister. Kafa karışık düzenler, kaliteli mal eksikliği, stok yetersizliği, satış gücünden (mağaza katında veya müşteri sohbet odasında) zayıf hizmet ve yavaş web sitesi uygulamaları, üst satır ve alt satırda büyümeye zarar verebilir.

2. Sürüş pazar payı ve işletim kaldıracı Perakendeciler, mağazalarında ve reklamcılık ve pazarlama kampanyalarında önemli yatırımlar yapıyor. Bir perakendeci tarafından üstlenilen en büyük maliyetlerden biri envanterdir. Kârlı olmak için perakendeciler, sadece tam olarak ihtiyaç duyulduklarında ürünü satın alarak ("zamanında hazır") envanter seviyelerini dikkatli bir şekilde yönetmeli ve tedarikçilerden gelen iyi anlaşmaları müzakere etmelidir. Ayrıca emek ve gayrimenkul maliyetlerini düşük tutmalı, bu süre boyunca kapılardan daha fazla trafik getirmeye çalışıyorlar. (Envanter hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yatırımcılar için Stok Değerlemesi: FIFO ve LIFO , Nakit Dönüşüm Çevrimini Anlama ve Şirket Etkinliğini Ölçme .

A başarılı internet varlığı, bu perakendecilerin, tarayıcıları alıcıya dönüştürerek, işletme kaldıracı ve envanter dönüşlerini geliştirerek alışveriş hacmini ucuza yükseltmesine yardımcı olabilir. Yalnızca çevrimiçi mağazalara sahip perakendeciler için fırsat daha da büyüktür. Sanal perakendecilerin fiziksel envanteri veya mağazaları muhafaza etmeleri gerekmez; Sonuç olarak, onların ölçeklendirilebilir iş modeli.Düşük işletim maliyetleri, perakendecilerin envanteri daha hızlı dönecek daha fazla gelir hacmi elde etmeleri için fiyatları düşürebileceği anlamına gelir; bu, perakendecinin daha büyük bir endüstri oyuncusu haline gelmesine ve satıcılara daha fazla pazarlık gücü sunmasına yardımcı olacak daha yüksek karlılığa neden olacaktır. Bu, daha düşük işletme maliyetleri, yüksek hacimler vb. Yol açacaktır - büyümenin "erdemli döngüsü" yaratmak.

Sonuç E-tailing'te herhangi bir şey mümkündür. E-tailing'in tüm potansiyelini anlayan ve kullanan perakendeciler, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak alışveriş yapan kişilere dinamik, kolay ve kesintisiz bir yolculuk sağlayabilir. İyi web teknolojisi, mükemmel müşteri hizmetleri ve doğru fiyata kaliteli ürünler, marka sadakatini kazanmak ve daha fazla cüzdan payı elde etmek için temel bileşenlerdir - ve bu herhangi bir perakendecinin alt satırında iyileştirmeye bağlıdır.

Bu konuda daha fazla bilgi için bkz. Perakende Stok Analizi .