Bir banka asistanı olarak pozisyon görüşmesi, büyük oranda kişilik ve bakış açısı ile ilgilidir. Genel olarak, işverenler, bu başlangıç ​​pozisyonundan çalışmak isteyen kişiler arası beceriler ve kişiler arıyor.

Banka çalışanlarının genelde lise diploması veya eşdeğer nitelikleri vardır; Bununla birlikte, başvuru ve işe alma şartları genellikle finansal kuruma bağlıdır. Etkili matematik becerileri ile birlikte ticari bankalarda kullanılan ekipmanların temel bilgisi önemlidir ve en azından bazı yüksek eğitim zorunlu olmasa da bir artıdır.

Banka muhabirleri müşterileri ile günlük olarak yoğun bir şekilde çalıştığı için finansal kurumun temsilcisidirler ve kamusal imaja sahiptirler. Ayrıca nakit işleme ve işlemleri kontrol etme, para çekme ve mevduatları tamamlama ve müşterilere belirli mali bilgiler verme sorumluluğunu da üstlenirler. Banka çalışanlarının genelde banka müfettişi ve daha sonra banka müdürü görevlerini üstlenirler.

Bu görüşme görüşmeleri değişir, ancak çoğu, kişilerarası beceriler seviyenizi, baskı altında iyi çalışma yeteneğinizi ve diğer şeyler arasında güvenilirliğinizi ölçebilecek şekilde yapılandırılmıştır.

Şirket Seçimi Sebebi

Neden bir bankaya başka bir banka için başvurmayı seçtiniz sorulduğunda dikkatli olun. Uyguladığınız firmanın tek işe giren şirket olduğunun belirtilmesi, kaçınılmalıdır, doğru ya da değil. Mülakata başlamadan önce hazırlanması da esastır. Şirketi araştırmak sadece iyi uygulama değil aynı zamanda bu soru sorulursa önemlidir. Banka'nın birlikte çalışabileceği hayırsever kuruluşlar veya bankanın katılacağı diğer topluluk katılımı hakkında daha fazla bilgi edinin ve bahset. Banka tarafından yapılan hayırsever bir bağışın onayını belirtin. Bu, potansiyel bir işverene bir başvuranın araştırmasını yaptığı net bir göstergedir.

Bankacılık Seçeneklerini Açıklama

Çoğu röportajda, bankacılık uygulamaları ve başvuruda bulunduğunuz bankanın seçenekleri ile ilgili bir soru bulunmaktadır. Bu, bankayı ve uygulamalarını araştırdığınızı göstermek için başka bir fırsattır. Örneğin görüşmeci, "Kontrol hesap seçeneklerimizi açıklayabilir misiniz?" Diye sorarsa, "Mevcut seçenekleri bilmenin yanı sıra bunları tam ve kısaca açıklayabilmek de önemlidir.

Sinirli Bir Müşteri

Bir banka muhasibi olarak, müşterilerle uğraşmak işin önemli bir parçasıdır. Bir mülakatçı büyük ihtimalle üzgün bir müşteriyle uğraşmak zorunda olduğunuz bir zamanı ve durumu nasıl ele aldığınızı tartışmanızı ister. Bu sorular, müşteri hizmetleri becerilerine odaklanır ve potansiyel olarak duygusal bir durumda uygun bir bakım düzeyini sağlayıp sağlayamayacağınızı ölçer. Böyle bir soruya hazırlıklı olmak ve müşterinin sorunu çözmede başarılı bir şekilde yardımcı olduğunuzu ortaya koymak iyi bir fikirdir.

Bu spesifik soru için üzgün müşterilerle ilgili sorunları kendi başınıza çözdüğünüzü ve çözebileceğinizi belirtmek de iyi bir fikir. Bununla birlikte, müşterinin şikayetlerini çözemiyorsanız, bir yöneticiden yardım isteyeceğinizi belirtmek iyi bir fikirdir. Bu, görüşmeciyi, uygun olduğunda üst düzey personelle çalışmak da dahil olmak üzere sorunları çözmek için elinizden gelen her şeyi yapmaya hazır olduğunuzu gösterir.

Hırsızlık

Banka müfettişleri her parayla ilgileniyor ve her gün büyük miktarlara erişebiliyorlar. Böylece, neredeyse her görüşmeci hırsızlığı nasıl başa çıkacağınızı, özellikle de çalışanların çalınmasını ister. Örneğin, görüşmeci, "Çalışan bir çalışanın banka parasının 100 $ 'ını almasını gördüğünüzde ne yapardınız? Ya sadece 10 dolar alsalar? "Bu soru çok önemli çünkü karakterinizi ortaya koyuyor.

Banka'nın ana menfaati günün sonunda başarılı. Bu cevap bazıları için açık görünse de, birçok başvuran bu soruna karışıklık duyuyor. Hırsızlığa ilişkin soruları cevaplarken iki şeyi hatırlamak önemlidir: İlk önce, kimin parayı çaldığı gibi netleştirici sorular sormayın. İkincisi, cevap her zaman bunu bildirmektir. Hiçbir banka, parasını bir kimsenin çalmasına izin verebileceğini söyleyen veya söyleyen birisine emanet etmek istemez.