Kızınız için yeni bir bisiklet satın alarak doğum günü hediyesi edin. Üç hafta sonra parkta denediğinde, ikisi de ön lastiğin bükülmüş olduğunu fark edersiniz. Ne yaparsın? Onu kendiniz düzeltip mağazaya geri dönme sorunundan kaçınmalısınız? Dönüş saati geçti mi? Bisiklet hala garanti kapsamındadır? Ekstra sigorta kapsamı satın almadıysanız ne yapıyorsunuz?

Satın aldığınız mavi kazak döküntü verdi. Etikete baktığınızda, ilan edildiği gibi% 100 pamuk olmadığını fark ettiniz. Bunun yerine, oynatılmayan materyallerin bir karışımından yapılır. Satıcının iddialarıyla itirazda bulunabilir misiniz?

Müşterilerin günlük geçtikleri senaryolardan bazıları. Tüketici koruma yasaları, bizi bu tür sorunlardan korumak içindir. Bu nedenle, kendimizi daha yaygın tüketici koruma kanunlarıyla tanımak önemlidir.

Tüketici Garantileri ve Hizmet Sözleşmeleri

Ne zaman mal satın aldığınızda, bir garanti ile birlikte gelir. Bu, satın alındığı amaca hizmet edecek bir garantidir - başka bir deyimle, çalışacaktır.

İki temel garanti türü açık ve zımni olarak verilmiştir. Bir açık garanti, satıcının yazılı, sözlü veya bir reklamdaki bir sözüdür ve öğenin belirli bir süre boyunca işlevini yerine getireceğini taahhüt eder. Satın alınan ürünün yeni veya kullanılmış olup olmadığı açık garanti, ürünün çalışacağının garantisidir. Bununla birlikte, bütün ürünler açık bir garanti ile birlikte gelmez.

Yasa, otomatik olarak ikinci tür garanti ve zımni garanti sağlar. Örtülü garantiler, yeni ve kullanılmış tüketim mallarının perakende satışlarının bir parçasıdır. Temelde, bir maddenin perakendecisi, maddenin satıldığı amaç için kullanıldığı sürece öğenin düzgün çalışacağı ve ortalama kalitenin ve kalitenin olacağını ima eder. Örneğin, bir odanın tamamını soğutmaya çalışmadığınız sürece bir buzdolabı eşyaları serin tutacak ve taşları harmanlamadığınız sürece bir blender karıştırılacaktır.

Bir şey satın aldığınızda, yazılıma garanti şartları getirmeniz önemlidir. Garantinin neler kapsadığını öğrenin. Ürünün tamir edilmesi gerekiyorsa servis ücretlerini karşılar mı? Garanti süresi ne kadar? Federal Ticaret Komisyonuna (FTC) göre, ima edilen bir garanti dört yıla kadar sürebilir, ancak fiili süre devlete göre değişebilir.

Garanti İhlali İle İrtibata Geçme

Bir garanti ihlal edildiğinde, ürünün satıcısı tarafından değiştirilmesini veya onarılmasını sağlayın. Bu işe yaramazsa, arabuluculuk yoluyla anlaşmazlığı çözmeyi deneyin. Bu başarısız olursa, üretici veya satıcıyı dava etme hakkına sahipsiniz. Hizmet sözleşmeleri imzalandıktan sonra iptal edilemez, ancak FTC'ye göre belirli koşullar altında bir sözleşmeyi geçersiz kılabileceğiniz bir soğutma süresi var.Belirli durumunuza doğru yaklaşımın doğru yolu hakkında bilgi için Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC. Gov) başvurun.

Bir satıcı veya üretici hakkında şikayet etmek için Federal Ticaret Komisyonu, Tüketici Ürünü Güvenliği Komisyonu ile iletişime geçebilir veya yerel savcınızı arayabilir ve tüketici sahteciliği bölümünü talep edebilirsiniz. Bir telefon ricasıyla dolandırıldıysanız veya bir TV reklamvereni tuzağına düşerseniz, Federal İletişim Komisyonu yardım çağırır.

Dolandırıcılıklardan Kaçınma

Sceve sanatçıları, Steve Weisman'ın "Dolandırıcılıkları Önleme Hakkındaki Gerçek" adlı kitabına göre, her zaman belirli bir yerde olanları yararlanmakta. Örneğin, 2008 yılı konut büstlerinin ardından, insanların evlerinde kurtarıcı olarak adlandırılan eşitliğini kaybetmelerine neden olan çok sayıda sahte haciz kurtarma işlemi yapıldı. Facebook gibi popüler sosyal web sitelerini de içeren birçok dolandırıcılık var.

Ayrıca, çevrimiçi alışveriş için bankamatik kartları yerine kredi kartları kullanmanıza yardımcı olur. Bankamatik kartları daha az korumaya sahiptir. Bir bankamatik kartı, tüm kontrol ve / veya tasarruf hesabınıza erişim sağlayabilir.

Dolandırıcılıklara Göz Atın

Aylık faturalarınızdaki her maddeyi yakından gözden geçirin. Tanımadığınız bir işlem varsa, masraf yazarına yazılı olarak sorunuz. Bir masrafın dolandırıcı olduğunu düşünüyorsanız, masrafın görünmesinden en geç 60 gün sonra kart şirketinize yazılı olarak bildirin. Müşteriler, çevrimiçi alışverişlerinde ayrı bir e-posta hesabı kullanmalıdır. Bu yöntem spam önlemeye yardımcı olur. Ayrıca, e-postalara, dolandırıcılık dolandırıcılıkları yapıyor olabileceği için alışveriş yaptıktan sonra son işlemleri "onaylamak" isteyen yanıtlamayın.

Gerçeklerinizi Almak

Federal Adil Kredi Raporlama Yasası (FCRTA) 'nın Adil ve Doğru Akreditif İşlem Yasası (FACTA) değişiklikleri uyarınca, talepleriniz doğrultusunda tüketici raporunuzun ücretsiz kopyasını her kez bir kez 12 ay. Mali kurumlar, banka hesaplarına ilişkin riski belirlemek için bu raporda yer alan bilgileri kullanmaktadır. Tüketiciler genellikle rapor edilen olumsuz bilgiler (hatalı hesaplar vb.) Verildikten sonra bu rapor hakkında bilgi alırlar.

Yine, bu rapor yıllık olarak kredi raporlama ajanslarından ücretsiz olarak edinilebilir. Adınızda açılmış hesapları ve adınıza sipariş edilen çekleri içerir. Ancak, ücretsiz yıllık kredi raporu ile aynı değildir. Bu rapor, tüketicilerin kitlesel çoğunluğunun yalnızca bir finansal kurum tarafından bir kontrol veya tasarruf hesabı açmak için reddedildikten sonra öğrendikleri tamamen ayrı bir rapordur. Bankaların ve kredi birliklerinin çoğunluğu, mali kurumda ne tür bir hesap açılabiliyorsa, onaylamak, reddetmek veya hesap türünü belirlemek için raporda yer alan bilgileri kullanmaktadır. Olumsuz bir raporu olan tüketiciler beş yıl boyunca bir kontrol veya tasarruf hesabı açamayabilir.

Alt satır

Satın aldığınız ürünlerin garantilerini öğrenmek, hizmet sözleşmeleri okumak, dolandırıcılıklardan kaçınmak ve bir tüketici raporu almak finansal sağlığınızın genel bakımının bir parçasıdır.Bu ayrıntıların üstünde kalmak, daha iyi bilgilendirilmiş kararlar almanıza ve zor kazanılan paranızdan daha fazla yararlanmanıza yardımcı olur. Ev Sahibi Koruma Yasası, Ev Ekonomik Değişiklik Programı, Fuar Kredi Raporlama Yasası, Elektronik Fon Transferi Yasası, Adil Borç Toplama Kanunu ve Fuar Kredi Faturalaması da dahil olmak üzere, bazı durumlarda geçerli olan öğrenilmesi gereken birçok eylem var. Davranmak.