Altı Sigma, yüksek kaliteli ürünler veya hizmetler sunmak için iş süreçlerini iyileştirmeye çalışan, veri odaklı bir metodolojidir. Amacı, imalat gibi iş süreçlerinde kusurları tanımak ve sonradan kaldırmaktır. Altı Sigma süreci gerçekleştirmek için istatistiksel analiz gibi birçok kalite yönetim programını kullanmaktadır. Altı Sigma süreçleri sıralı adımlarla tanımlanır ve kesinlikle izlenir. (İlgili okumalar için, bkz. Lean Six Sigma .)

Altı Sigma sertifikaları şunları içerir: Sarı Kuşak, Yeşil Kuşak, Siyah Kuşak ve Ana Siyah Kemer. Kurslar sertifikalı eğitmenlerin yanı sıra çevrimiçi olarak da bulunabilir. Diğer meslekler için birçok sertifikasyondan farklı olarak, Altı Sigma için standart bir belgelendirme kuruluşu yoktur. Amerikan Kalite Derneği (ASQ) ve diğer sağlayıcılar gibi çeşitli kalite dernekleri tarafından farklı sertifika hizmetleri sunulmaktadır.

Yeşil Kuşak ve Kara Kuşak sertifika kriterleri kuruluştan organizata değişiklik gösterir. Örneğin, bir organizasyon Green Belt sertifikası için sadece sınavın geçilmesini isteyebilirken, başka bir organizasyonun iş deneyimine ihtiyacı olabilir. Altı Sigma sınavlarını sunan hizmet sektörü organizasyonları, organizasyonun farklı uygulama ihtiyaçları nedeniyle kurs yapısını değiştirebilir. (Daha fazla bilgi için: Ne Altı Sigma ve Altı Sigma Yalın Arasındaki Fark Nedir?)

Temel düzeyde Green Belt sertifikası kursları üzerine inşa edilmiştir:

• Bir organizasyonda Six Sigma'nın tanıtılması;
• kuruluşun amaçlarını ve altı sigma projesini anlamak;
• Yalın kavramlar ve araçlar;
• DMAIC (Define, Ölç, Analiz, Geliştir ve Kontrol).

DMAIC, tüm Altı Sigma projelerinin temelinde ve böylece Altı Sigma sertifika kurslarının bütününde yer alıyor. Adımlar kısaca aşağıda tartışılacaktır.

Tanımla

Bu adımın amacı, süreç bileşenlerini ve sınırlarını tanımlamak ve tanımlamak; Sahipleri, Müşterileri ve Diğer Menfaat Sahiplerini Belirleyin; proje kapsamını ve metriklerini tanımlamak ve planlamak; ve takım dinamikleri ve araçları tanımlayın.

Tedbir

Bu adım, mevcut performans ile gerekli performans arasındaki boşluğun belirlenmesi ve ölçülmesini içerir. Ölüm süreci, bunun ne kadar doğru ve hassas olduğunu belirlemek için de değerlendirilir.

Analiz

Bu, karmaşık analiz araçları, genelde balık kemik diyagramı ve pareto çizelgesi, eliminasyonun temel nedenlerini belirlemek için kullanılır. Sebepler listelenir ve önceliklendirilir.

İyileştir

Kök problemleri tanımladıktan ve analiz ettikten sonra iyileştirilir veya ortadan kaldırılır. Çözümler belirlendi. Çözümler bariz ise, bunlar hemen uygulanır, aksi halde ayrıntılı bir uygulama planı tasarlanır.

Kontrol

Çözümleri uyguladıktan sonra, amacı çözümün sürdürülmesi amaçlanmaktadır. Bazen bir kontrol planı belgelendirilir.

Alt satır

Yeşil Kuşak sertifikasına sahip olanlar genellikle Kara Kuşak veya Kara Kuşak sertifikalı profesyonellerin gözetiminde çalışır. Yeşil Kuşak sertifikası, orta seviye proje yönetimi ekibi üyeleri, işletme yönetim personeli, danışmanlar ve mühendisler için en uygundur. (İlgili okumaya bakınız: Toplam Kalite Yönetimi .