Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.Com Inc1, 124. 98 +% 0. 39 Highstock 4. ile yaratılmıştır. 2. 6 ) gerçekten, çeşitlendirmeyi çok seviyor. Başlangıçta ilk büyük online kitap satıcısı olan Amazon, yavaş yavaş genel merchandising sektörüne girmiş ve son yıllarda sahip olduğu varlıkları video üretimi, basımı, bakkaliyeleri ve donanım geliştirme alanlarını da kapsayacak şekilde genişletmiştir. Amazon'un en son girişi restoran teslimindendir. Restoran satış işinde çok fazla rakip olan Amazon, para kazanmayı nasıl planlıyor? (İlgili okumalar için bkz .: Amazon Çok Diversified? )

Restoran Teslimatı Yarışmacısı

Restoran teslimatı zor bir iştir. Sadece yiyeceklerin sıcak ve hızlı bir şekilde teslim edilmesinin sağlanmasıyla ilgili büyük sorunların yanı sıra üçüncü parti teslimatçılara karıştıklarında restoranlar da markalarının korunacağından ve yiyeceklerin doğru bir şekilde sunulduğundan emin olmak için endişeleniyorlar.

Postmates, örneğin, restoranların izni olmaksızın çalışan bir üçüncü taraf teslimat servisidir. Restoranlar, yiyeceklerin zayıf bir şekilde teslim edildiğini ve Postmates'teki işçilerin emir almasını engellemeye çalıştığını bildirdi. Diğer endişeler arasında, Postmates'te popüler olan restoranların alım siparişleriyle boğulduğu ve personelin teslimat ücretinin hiçbir zaman kesilmediği gerçeği yer alıyor. Postmates, yiyecek sunmak için gıda fiyatının% 5 artı% 9'unda başlayan bir teslimat ücreti talep ediyor ve sürücüler bu artı ipuçlarının çoğunu alıyor. Restoranlar da ortak olarak üye olabilir, ancak işletmelerin çoğunluğu Postmates'le bağlantılı değildir. Postmates'in rakipleri benzer fiyatları talep ediyor. (Daha fazla bilgi için, bkz. Şimdi Başlayabilecekten En İyi 10 Yan İşler .

Amazon, yalnızca kendi adına teslim etmesi için yetki verilen lokantalarla çalışıyor ve ne bir teslimat bedeli ne de herhangi bir ücret talep etmiyor; ayrıca yiyecekleri teslim etmenin getirdiği ilave sıkıntıyı telafi etmek için fiyatları yükseltmiyor. Varolan bir gıda dağıtım şirketi ve Amazon'u kullanmak arasında tartışabileceğiniz durumlarda, Amazon daha düşük fiyatlarla kazanacaktır.

Amazon Para Kazanmaz

Hiçbir işaretleme yapmadan, hiç kimsenin Amazon'un restoran dağıtım servisinden neredeyse hiç para almadığını şaşırtması gerekir. Aslında, saatte bir restoran teslimatı, Amazon'un 99 $ Başbakan Servisine kaydolan tüm müşteriler için ücretsizdir; muhtemelen, iki saatlik ücretsiz teslimat ile şirket parasını zaten maliyetlendiren müşteriler.

Amazon'un böylesine agresif fiyatlandırma stratejisini kullanmasının iki nedeni var. İlk olarak, büyük bir işletmenin pazara girdiği ve daha küçük rakiplerinin kapanmasına neden olan Wal-Mart Etkisi var.Restoran dağıtımı alanı arttıkça, Amazon Seattle'da bir deneme yaptı ve teslimat servisini tamamladı. Teslim altyapısı ve bir saatlik doğum yapma yeteneği geliştikten sonra, Amazon, fazlaca para kaybetmeyeceğini ve çok daha düşük fiyatın bu kadar rekabetçi bir avantaj olacağını bilerek, 20'den fazla şehirde restoran satış servisini ücretsiz olarak başlattı. Amazon için küçük rakipler işinden çıkarılacaktı.

Bu, Amazon'un ders kitabı planının bir adımının başında: piyasaya girip rakiplerini dışarı çıkarın. İkinci adım fiyat müzakeresidir. Amazon daha önce yapmadıysa, ilk önce ortak olduğu lokantalarda menü öğelerinde daha düşük fiyatlarla pazarlık yapacaktır. Bu, Amazon'un daha iyi fiyatlara sahip olmasını ve müşterileri uygulamayı kullanmaya kalan diğer rakiplerinden ziyade teşvik etmesini sağlar. Ardından Amazon Amazon Fresh hizmetiyle çekişir gibi yapacak - bir teslimat ücreti alacak. Yine, Amazon'un altyapısı zaten yerinde olduğundan, teslimat ücreti yüksek bir marj kazancı parçası olacaktır. Başbakan Sayılar Madde Amazon'un restoran dağıtım hizmeti yalnızca Amazon Prime üyesi olan müşterilerin kullanımına açıktır. Amazon, Başbakan sayısıyla takıntılı ve aboneliğin sağladığı hizmetlerin değerini artırarak yıldan yıla artması için ateşli bir şekilde çalışıyor.

Amazon Prime üyeleri, Consumer Intelligence Research Partners'a göre, Başbakan olmayan üyelerden her yıl iki kat fazla harcama yapıyor. Amazon Prime üyeleri tercihlerini depoluyor, kredi kartı bilgilerini dosyaya koyuyor, hızlı teslimatlara erişebiliyor ve bir çevrimiçi kütüphane ve video koleksiyonuna erişebiliyorlar. Amazon, İnsanları yenilemek için üye olmaya ikna etmek için Başbakan üyelerine çok fazla fayda sağlamaktadır. Tahmini 50 milyon ABD üyesi olan üyelik aidatlarından sağlanan gelir sadece yüz milyonlarca dolayındadır, dolayısıyla gelecekte pazarı köşeye sıkıştırmak için ücretsiz teslimat hizmeti sunma maliyeti şirketin alt sınırını pek etkilemektedir.

The Bottom Line

Amazon, restoran satış endüstrisini, kitap satan endüstriyi ele geçirdiği gibi devralır. Kaliteli yiyecek sunumunu sağlamak ve ücretsiz hizmet sunmak için restoranlarla ortaklık kurarak Amazon, rakiplerini işinden uzaklaştıracaktır. Mevcut altyapı ile dağıtım hizmeti yalnızca Amazon için biraz daha pahalı hale getirirken, Amazon'ın verdiği teslimat ücreti, alt satırına yüksek bir marj eklenecektir. Bugün, Amazon'un restoran teslimi yirmi ABD şehirinden daha fazla ama Amazon'ların yaptığı her şeyde olduğu gibi, beklediğinizden daha hızlı bir ülke olacak.