Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon.Com Inc1, 123. 17 + 0.% 22 Highstock 4. ile yaratılmıştır. 4. 6 2.9 ) şaşırtıcı bir başarı hikayesi ve çevrimiçi ticarette liderdir. Kitap satmaya başladı, ancak diğer ürünlere hızla genişledi. 2015 itibarıyla, neredeyse her tüketici odaklı piyasada varlığı var, perakende alanında yıkıcı bir güç haline geliyor. Mükemmel müşteri hizmeti, rekabetçi fiyatlar, hızlı sevkıyat, geniş seçim ve etkili dijital pazarlama gibi müşterilerin Amazon'taki harcamalarını arttırmasının çeşitli nedenleri var.

Amazon Eserlerinde Nasıl Alışır?

Satın alma işleminin ilk adımı Amazon web sitesine erişmek ve hesabınıza girmektir. Web sitesi daha sonra Amazon'daki daha önceki aramalarınıza ve satın alınan ürünlerinize göre değişir. Böylece neredeyse herkesin Amazon deneyimi kişiselleştirilmiş bir düzenle benzersizdir.

Satın almak istediğiniz ürünü bulduktan sonra, Alışveriş Sepetine Ekle 'ye tıklayın. Buradan gönderim ve fatura bilgilerinizi girmeniz gereken bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Bu bilgileri girdikten ve istediğiniz nakliye seçeneğini seçtikten sonra, siparişi tamamlamak için son onay düğmesini tıklayın.

Sipariş Karşılama

Müşteri, siparişini verdikten sonra Amazon'un etkileyici arka uç sistemi çalışmaya başlar. Üçüncü taraf satıcılardan gelen siparişler Amazon'a yönlendirilir ve bu satışlardan kesilir. Bununla birlikte, çoğu sipariş dünyanın her tarafına yayılmış olan Amazon depolarından geçiyor. Bunlar, o bölgede sipariş edilen ürün türlerini ve sayısını tahmin eden algoritmalara dayanarak stoklanır.

Bu algoritmalar ve yerine getirme merkezleri, Amazon ve diğer çevrimiçi perakendeciler arasındaki farklardan biridir. Şirketin daha hızlı sunmasına ve müşterilere daha ucuz fiyat teklif etmesine olanak tanıyan gizli sosu oluşturuyorlar. Amazon arka planı, siparişin, toplayıcı tarafından bulgulanan en yakın gerçekleştirme merkezine yönlendirilmesini sağlar. Ürün paketlenir ve nakliye seçeneğine bağlı olarak bekleyen bir teslimat kamyonuna yerleştirilir. İşlemin tamamı, teslimat kamyonuna yerleştirilmeden önce müşterinin nihai bir sipariş onayını verdiği andan sadece birkaç dakika alabilir.

Amazon'da Satın Alma Güvenliği

Müşteriler, Amazon'taki ödeme bilgilerini paylaşma ile ilgili herhangi bir önemli güvenlik tehdidi konusunda endişelenmemelidir. Şirkete güvenen alıcıların gelecekteki başarısının ayrılmaz bir parçası olduğunun farkında olduğu bu şirket, hiçbir zaman önemli bir güvenlik ihlali yaşamadı. Birçok alıcı, tek tıklamalı sipariş etkinleştirmek için Amazon'a ödeme bilgilerini yüklemeye devam ediyor.

Kullanıcıların farklı web sitelerindeki faaliyetlerini takip eden çerezlerin agresif bir kullanıcısı olduğu için pek çok insanın Amazon hakkında endişeleri olabileceği anlaşılabilir bir gerçektir.Amazon, e-postalar göndermek, reklamlar sunmak ve müşterilerin çevrimiçi davranışlarına dayalı olarak tekliflerini özelleştirmek için bu bilgiyi kullanır. Bununla birlikte, ödeme açısından, Amazon üçüncü parti kaynaklardan ödeme bilgilerinin korunmasını garanti eden Güvenli Yuva Katmanı (SSL) kullanır.

Çevrimiçi satın alma konusundaki bir diğer endişe, birçok insanın satın almadan önce bir ürüne dokunması ve hissetmesinin alışmasıdır. Bu kitaplar için gerekli olmayabilir, ancak kesinlikle kıyafetler veya ayakkabılar içindir. Bununla birlikte, Amazon için sorunsuz bir iade politikasına sahip olduğu için, Amazon'un bu ürünlerinde yeni bir gelişme var. Müşteriler herhangi bir şekilde satın alımlarından memnun değillerse, hiçbir soru sorulmadan tam bir geri ödeme alırlar.

Avantaj ve Dezavantajları

Amazon'taki mükemmel müşteri hizmetleri, iade politikası, güvenlik, lojistik, düşük fiyatlar ve özelleştirilmiş deneyim de dahil olmak üzere Amazon'da satın alma avantajlarının birçoğu bu makalede detaylandırılmıştır. Elbette, müşterilerin Amazon'yı bulamamasının bazı yolları vardır. Bu mağduriyetlerin çoğu, şirketin çevrimiçi perakende satış haklılığından kaynaklanmaktadır. Düşük fiyatlar ve pazar payı için olan gayreti içinde, tatmin merkezlerinde çalışanların daha düşük ücretlendirilmesi ve web sitesinde satıcıları sıkması eğilimindedir.

Ayrıca, Amazon, Amazon ile rekabet edemeyen birçok küçük perakendeci sıktı. Buna ek olarak, perakende uzun süredir genç veya vasıfsız işçiler için bir istihdam kaynağıdır. Amazon ve diğer büyük çevrimiçi perakendeciler, bu işçileri teknolojiyle değiştirdikleri için daha düşük maliyet sunabilirler.