Bu oldukça zayıf bir istatistik: Geçen yıl tamamlanan bir araştırmada, sadece finansal danışmanlık şirketlerinin yaklaşık dörtte biri, bir başkasının danışmanlık işinde bulunarak "çok memnun" olduklarını bildirmiştir.

NFP Danışmanlık Hizmetleri tarafından desteklenen ve Aite Grubu tarafından yönetilen beyaz kağıt - Alfa Edinmeleri: Uygulama Yatırımınızın Getirisini En İyileştirme - müşteri edinme süresinin, bir satın alma işlemi sırasında en büyük engel olduğunun kanıtlandığını belirtti. Ortalama% 76'lık bir saklama oranı, mükemmel saygın gözüküyor; anılan araştırmanın "alfa alımı" olarak gördüğü şeyin altında kalan en başarılı satın almalar, sadece ürünün kremi için olduğunu aklınızda bulundurun. “

Kazanımlarınızın sizi "alfa" kategorisindeki yerlerine yerleştirmesini sağlamak için, reaktif olmaktan ziyade proaktif bir stratejiye uymak ve kaçınılması muhtemel ölümcül misstepsin ne olduğunu bilmek önemlidir.

Kültür Çatışması

Elde ettiğiniz firma, şu anda koştuğunuzdan oldukça farklı bir çalışma kültürüne sahip olacak. Potansiyel satın almalara bakarken, yeni bir şirketin kurulu kültürünün sizinkiyle nasıl örtüşeceği konusunda kapsamlı bir değerlendirme yapmaya cazip geliyor. Görünüşlerin aldatıcı olabileceğini unutmayın; bir şirketin iç kültürü daima göz karşılamaktan daha karmaşık olacaktır. (Daha fazla bilgi için, bkz. FA'lar, Faktör Müşterilerini, Süksesyon Planlarına Girmeli .)

Yine de kültür çatışmasını nasıl engelliyorsunuz? Edinilen şirketteki yeni çalışanları firmanızın kültürüne entegre etmek için sıkın: Bu otomatik olarak gerçekleşmez. Atlamayı yapan birçok çalışanın istenmemesi ya da öngörülmediği gerçeği, konuşmanın sözsüz kızgınlıklar anlamına gelebilir. Rakamların hiçbir zaman hikayeyi anlatmadığını unutmayın: yeni çalışanlarınızla, içerdekilerin mevcut iş kültürlerini almalarını dinlemek için zaman ayırın. Bu çalışanlara endişeleriniz için bir ses verin ve şirketinizin yeni organizasyon yapısında liderlik ve işbirliği için yeterli fırsatlar sunmak için proaktif olun.

Kişisel Olun

Aite Group anketine göre, her iki taraf arasındaki kişisel temas kazanın başarılı olma şansını önemli ölçüde artırdı. Aslında, iki kişi arasındaki önceki kişisel bir ilişki tüm başarılı fırsatların yarısından çoğunda mevcuttu. Anlaşmanın sağlanması da doğrudan doğruya bir araya gelmedi: harici danışmanlık firmaları başarılı anlaşmaların sadece% 10'unda kullanıldı.

Müşteri sonundan yeni müşterilerin geleneksel olarak sunduğunuz hizmet modelini benimsemeyeceğini düşünmeyin. Bol miktarda soru sorunuz ve sonuçlara varmıyorsunuz: yeni müşterileriniz ne istiyor ve ne bekliyorlar? Telefonda planlama toplantıları yapmaya alıştınız ve yeni bir firmadaki müşterilerin çoğunun ofise gelmeye alıştıklarını önceden ölçmek isteyeceğiniz bir şey.Aynı şey müşterilerinize güncelleme ve bilgi iletmek için de geçerlidir: firmanızın standart iletişim modeli e-posta ise telefonla temas kurmaya alışıksınız mı? Müşteri etkileşimi söz konusu olduğunda, karşı karşıya kaldığınız yeni müşteri tabanı ile doğru kasaba ayarında yüz yüze bir zaman gerekli olabilir. (İlgili okumalar için, bkz. Üst Mali Müşavirlerden Yönetim İpuçları .

Sizin Zamanınızı Alın

Aite anketi, sabrın bir erdem olarak gösteriyor: Anket yapılan firmalardan birçoğu, başarılı olanların çoğunun birkaç yıl süren uzun süren bir inceleme sürecinin sonucuydu. Bir ortak bulmaya çalışırken acele etmeyin: iyi bir eşleşme arayan harcama istatistiksel olarak sonuçlanıyor. Büyük Mali Planlama Uygulamasını Oluşturmak İçin Önemli Adımlar .

Boyut Esasları

Satın alımın esaslarını tartışırken göz önüne alınması gereken açık bir soru gibi görünebilir: ana şirketin geliri, potansiyel hedef şirketin geliriyle karşılaştırıldığında nedir? Yeni bir firma edinmek, yeni canlı kan ve yeni gelir kaynakları sisteme enjekte etmek için mükemmel bir fırsat olsa da, güvenle ne kadar büyük bir risk alabileceğinizi düşünün. Geçerli gelirinizin dörtte birinden fazlasını temsil eden bir satın alma, geçişin sorunsuz olursa, işlemlerinizin ve finansal bilançonuzun önemli ölçüde etkileneceği anlamına gelir. Toplam gelir akışınızın% 20'sinden fazlasına tekabül eden yeni umutlar muhtemelen daha basit ve güvenli bahislerdir. Kontrol edin, Lütfen Lütfen Sunucuyu düzenli sıklıkla sık sık ziyaret ettiğiniz restoranda sıkıştırma ihtimali düşük - ya da bunu yaparsanız, (örneğin,

Yetenek Gap

Yıldız hizmetinden azını almayı bekleyeceğim. Benzer bir kural satın almalar için de geçerlidir: Doların altına pazarlık yapmak, nadiren birinci sınıf bir uygulama ile anlaşma sağlayacaktır. Bir anlaşma yapmaya istekli olabilecek bir firma için alışveriş yapsanız bile, dikkat edin: fiyat doğru olsa bile vasat bir firma edinmeye değmez.

Peki, stratejik olarak bir satın alımın fiyatlandırılmasında temel faktörler nelerdir? Piyasa değeri artı geliri ölçen bir formülü ödemeyi düşünün. Göz önünde bulundurulması gereken en önemli faktörlerden biri, işletme ömrüdür: firma ne zamandan beri var olmuştur ve itibarları nedir? Bakılması gereken diğer faktörler, müşteri hizmetleri modeli ve gelir karışımıdır. Varlıklar bakımından hem yönetimdeki toplam varlıklara hem de operasyonlardan elde edilen nakit akışına bakmayı unutmayın. Mali Müşavirler, Robo-Danışmanlara Nasıl Ayarlayabilirler?) Uzun vadede, daha fazla para ödemek sonuçta sonuç verebilir: Aite araştırması aslında memnuniyet ile Bir satın alım için daha fazla ödeme. Gerçekten de, satın alımlarından en çok memnun olanlar olduğunu bildirenlerin çoğunu ödeyen satın alanlar ile en çok memnuniyet bildirenlerin% 25'inde de daha fazla ödeme yapıldığı bildirildi. "Daha fazla ödeme" neyi gerektiren şey nedir? Bir dolar rakam yerine, hepsi katları aşağı gelir.Ankette, ortalama kazanma 1.36 kat gelir, alfa alımı - en çok memnun - 1. 55 kat gelir içeriyordu.

Bir Kredi Çıkarmalısınız?

Satın almak için yeterli miktarda para öksürmek için evinize ikinci bir ipotek koymayın. Belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, satın alımdan memnuniyetsizlik ile kişisel bir kredi çıkarma arasında yüksek bir korelasyon bulunmuştur. Aite anketinde, memnuniyetsizliği ifade eden kazanımcılar arasında% 73'lük bir kişisel kredi çıkardı. (İlgili okumalar için, bkz.

Mali Müşavirler Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyor ) Bu sayıların nedeni ve etkisi şeffaf olmasa da, borçlanmaya girmenin makul bir risk olup olmadığı konusunda düşünülmelidir. hem iş dünyasında hem de kişisel hayatınızda.

Devam Et Taşımalı

Bir satın alma işleminden sonra müşteri tabanını birleştirmeye gelince, zaman yanınızda değildir. Bir anlaşmaya varmadan önce, müşterileri bir uygulamadan diğerine hızla ve sorunsuz bir şekilde geçirecek bir plan oluşturmak için proaktif olun.

Hız için bir ihtiyaç yeni bir kazanım birleştirilirken zorunludur, ancak geçişin insan tarafı söz konusu olduğunda ihtiyatlı olun. Kazanılmış şirketler, proje kapatmaları, işten çıkarmalar veya rollerin yeniden dağıtılması gibi eylem gerektiren örgütsel veya personel sorunları ile birlikte gelirse. (Daha fazla bilgi için, bkz.

Mali Müşavirler İçin Büyüme Stratejileri . Bottom Line

Bir satın alımın karmaşık ve duyarlı niteliğini müzakere ederken, fizikte temel kanunlara meydan okumaya çalışmayın . Her eylem için bir tepki var: bu özellikle büyük personel ve organizasyonel değişikliklerle uğraşırken doğrudur. Sonra Newton'un Harekete Geçen İlk Yasası'na göre, üniform bir hareket halindeki her nesne harici bir kuvvet uygulanmadıkça hareket halindedir. Bir satın alma bağlamında, bu, iki şirketin birleşmesinin hızı ve başarısının tamamen hızlı, proaktif önlemlere bağlı olduğu anlamına geliyor. Atalet, düşmanınızdır: statükoyu korumak için risk almayın ve iki farklı şirket kültürü ve organizasyon yapısının sihirli bir biçimde birleşmesini umarsınız. (Daha fazla bilgi için, bkz.

Bir İş Başarı Planı Nasıl Oluşturulur .)