Starbucks aslında sınırlı bir franchise hakkına sahiptir. Starbucks CEO'su Howard Schultz, Starbucks markasını ve kültürünü kontrol altına almak için Amerika Birleşik Devletleri'nde franchising girişimine uzun süredir direndi ancak Avrupa'da franchise alanındaki az sayıda mağaza açtı. Starbucks'u ABD'de tutmak, şirketin Amerikan mağazalarında yüksek düzeyde süreklilik sağlamasına izin verdi. Bununla birlikte Starbucks, Avrupa'daki franchising faaliyetlerini artırmayı planlıyor ve Starbucks yan kuruluşu Seattle En İyi Kahve'nin kafeleri ve büfeleri US
Starbucks'ı bir zincir olarak tutma kararına ek olarak, pazarın yapımcısı Howard Schultz, dünyanın önde gelen kahve zincirini en üst seviyeye getiren yıllar boyunca çeşitli kararlar aldı. Schultz, hisse senedi fiyatlarının şirketi tanımasına izin vermeme arzusunu dile getirdi. Schultz, Starbucks'ın yenilenmiş başarısının bu felsefeye büyük ölçüde bağlı olduğunu belirtti. Örneğin, zamanlar Starbucks için zor olsa dahi, yarı zamanlı ve geçici çalışanların ücretlerini azaltması için sağlık hizmeti sunmayı bırakmayı reddetti; bu da çalışanların morallerini yüksek tuttu ve düşük çalışan döngüsünü teşvik etti.
Başmelek Howard Schultz'un ünlü girişimci olarak yaptığı diğer önemli kararlar arasında, Starbucks ürünlerini ve iç tasarımları sürekli olarak yeniden keşfederek ve genişleterek durgunluğa engel olma çabaları da bulunuyor. Ayrıca, Starbucks müşterilerine ödül kartları ve mobil ödeme seçenekleri gibi yenilikçi sadakat teşvikleri sunar.