Zenginlerin harcama şekilleri değişmekte ve lüks markaların pazarlama taktiklerini yeniden değerlendirmeleri gerekmektedir. Neden aciliyet? Ad Age Insights'ın "The New Wave" başlıklı bir raporu, "American Affluence Research Council'e göre, ABD hane halklarının en varlıklı% 10'u tüketici harcamalarının yaklaşık yarısını oluşturuyor ve toplam GSYİH'nın yaklaşık üçte birini temsil ediyor" Zenginlik. "Lüks markaların pazarlama kampanyaları, seçkin tüketicilerin istediği şeylerle senkronize değilse, markalar büyük kayıplar yaşayabilir.

Neden Vardiya?

En son resesyona girmeden önce, nüfusun oldukça büyük bir kısmı lüks mallar ve hizmetler için harcama alışkanlığına girmişti; bu davranış biçimi "kitle zenginliği" olarak biliniyordu. "Ev eşitliğinde ve kolay kredilerdeki dalgalanma nedeniyle, tüketicilerin daha geniş bir kesimi varlıklı hissetti (gelirleri gerçekte yansıtmasa bile) ve lüks ürünlerle giderek dolaştı. Koç, Burberry, Dolce & Gabbana ve Saks Fifth Avenue gibi lüks pazarlamacılar ve perakendeciler, daha genç insanlar ve daha düşük gelir grubundaki tüketicilere hitap etmeye başladı "diyor.

Ancak gayrimenkul balonu daldı ve borsa düşüş yaşadığında, zengin varlıkların sağlıklı bir yüzdesi sıkı mali şartlarla karşılaştı. Sonuç olarak, bu tüketicilerin büyük çoğunluğu orta sınıfın saflarına tekrar katılmaya zorlandı ve lüks harcamalarının ani bir şekilde durmasına yol açtı. Lüks markaları, odak alanlarını satın alan kamuoyunun küçük, ama yine de kârlı bir bölümüne yeniden yöneltmeye zorladı - gerçek elit.

Küçülmekte olan bir pazara hizmet …

Dünyanın ruh hali değiştikçe, bu daha elit pazarda lüks ürünler arıyor. Mülkiyet ve değer, varlıklı insanlar için lüks mallar ve hizmetler için bir öncelik haline gelmiştir. "Yüksek net değerli bireyler tarafından kemer sıkma süreci ve halkın esrarengizliğinin ortaya çıkması, durgunluk öncesi yılları karakterize eden belirgin tüketim çağına son verdi … Lüks tüketiciler durum simgeleri edinme konusunda daha az ilgi gördü. ve gerçek ürün değerine daha çok ilgi duyuyoruz "dedi. Bu, daha az yüz yüze etiketiniz ve daha sessiz kaliteniz anlamına gelir.

Buna ek olarak lüks pazarlamacılar, çeşitli coğrafi bölgelerdeki zenginler arasındaki farkları göz önüne almak zorundalar. Popüler inanışın aksine ultra zenginler, New York, Los Angeles ya da Miami gibi büyük metropol şehirlerinde küme yapmazlar. Birçoğu Austin, Teksas gibi daha küçük devlet merkezlerinde yaşıyor. ; Kansas City, Mo.; Memphis ve Knoxville, Tenn .; ve Columbus ve Cincinnati, Ohio. Lüks markalar, pazarlama kampanyaları için en uygun konumu belirlemek için kültürel değerlerdeki bölgesel farklılıkları ve harcama alışkanlıklarını analiz etmelidir. (Daha fazla bilgi için,

Amerika'daki Ultra Varlıkların Nerede Bulunduğuna bakın.)

… Her zamankinden daha ayrıcalıklı ürünlerle

Daha önce de belirtildiği gibi lüks markalar, hedef pazarlarındaki ürünlerin kalite ve münhasırlık için çakıcı olduğunu bilirler. Bu nedenle, birçok marka kitlesel refah döneminde yaygın olan çok ürünlü ya da daha seçkin olmayan ürünlerle uğraşmış ve markaları yüksek net değerli tüketiciler için daha az arzu edilen hale getirme riskiyle karşı karşıya kalmıştır.

Lüks ürünler, Inc com'ya göre "marka-müşteri ilişkisini kişiselleştiren belirli bir markanın benzersiz yaratıcısı olarak konumlandı. Makale, kıtlığın "münhasırlık illüzyonunu" sürdürmek için de kullanıldığını ekliyor. Ve seçici dağıtım, markanın müşteri etkileşiminin her aşamasında mesajını kontrol etmesine olanak tanıyan ek bir fayda sağlar. “

3'ten büyük ->

The Bottom Line

Lüks markalar hala bir açıklama yapıyor olsa da, bu satın alımların itici gücü değil. "[Zenginler] gösterişli olduğu için lüks satın almak istemiyorlar, ancak yangın kalitesi, ya da uzun sürecek ya da daha düşük bir bakım masrafına sahip olacak ya da değerini daha iyi koruyacaktır" beyaz tahtayı söylüyor. Ayrıca, bu malzemeyi kullananlara en iyisini almak için daha mantıklı bir sebep verdiğini söyleyebiliriz. Ve sakin kalitenin sahibi, bir restorana girerken "bu cüzdan 3.000 dolara çığlık atan" logolu bereketli deri ile kaplı değildir.

Lüks markaların kârlı kalması, şirketler hedeflemeye çalıştıkları zengin tüketicilerin harcama alışkanlıklarını ve kültürel değerlerini analiz etmeye devam etmeleri ve müşteri sayılarının artmaya devam etmesini umuyor olmaları anlamına geliyor (bu doğru olmayabilir çok zengin; bkz.

Ultra Zenginlerin Küçülen Sayıları ). Ayrıca, ara sıra lüks bir öğe üzerinde savurganlık yapmak isteyen daha az zengin tüketicilerin her zamankinden daha fazla ödemeye hazır olması gerektiği anlamına gelir. 3'ten büyük ->