İnsanları alışveriş yapmakla suçlayan bir şirket ABD'de yeni bir fikir değildir, ancak kapak kenar boşluklarının kesinlikle bir anormallik olduğu düşünülmektedir. Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Toptan Satış A.Ş. 165.05;% 84 Highstock 4. ile yaratılmıştır. 2. 6 ) ABD depo pazarının% 50'sini yakalamayı başarırken, şirketin perakende pazarında "fiyatlandırma otoritesi" olmak için sürekli düşük fiyatları korudu.

Costco, düşük fiyatlara sahip olmanın gelir kaybını telafi edebilmek için, üyelik seviyesine bağlı olarak, müşterilere yılda 55 $ veya 110 $ 'lık bir üyelik ücreti tahsil eder. Bu iş modelini seçtikleri çeşitli nedenler vardır, ancak onlara göre işe yaradığını söylemek yeterlidir. Costco'nun marjları genellikle üyelik geliri hariç yüzde 10-11, üyelik geliri dahil olmak üzere yüzde 12-13 civarında. (Daha fazla bilgi için, bkz: Costco'nun Üyeliği Ücreti olan 3 Sebep.)

Hisse sahipleri, Costco'nun marjlarını yükseltip yükseltmeyeceğini merak etmeye başlıyorlar - belki de geleneksel bakkalların% 25'ine değil, halihazırdaki yüzdelerden daha yüksek - hala ücretsiz nakit para toplamaya devam ediyorlar. üyelik ücreti.

Seçenekler

Costco söz konusu olduğunda, marjlar üyelik maliyetiyle dengelenmelidir; Eğer birisi ya da birisi çok yüksekse, tüketiciler Costco'daki alışverişte değer görmüyor. Bunu göz önünde bulundurarak, Costco'nun gelirlerini arttırmak için fiyatlarını değiştirebilecekleri çeşitli yollar vardır, en olası dört faktör:

1. Alt marjlar, üyelik ücretini yükseltin
2. Marjları artırın, üyelik ücretini düşürün
3. Alt marjları azaltın, üyelik ücretini koruyun
4. Marjları koruyun, üyelik ücretini düşürün

Üyelik aidatını ortadan kaldırın Ücretli bir üyelik şeklini sadakati teşvik etmeyeceği için bir seçenek değildir. Costco'da alışverişe yapılan büyük çekiliş, üyelik ücretinin asgari maliyetine rağmen düşük fiyatlar olmasından dolayı, hem marjları hem de üyelik ücretini yükseltmek aptalca olur ve daha düşük bir müşteri tabanına neden olur.

Hangi Seçenek En İyidir?

Bugün itibarıyla Costco'nun ABD'de bir büyük rakibi var - Sam'in Kulübü [veya Wal-Mart Stores, Inc.: (WMT WMTWal-Mart Mağazaları Inc .88. 70-1.% 09 Oluşturuldu. Highstock ile 4. 2. 6 )]. Sam's Club, Walmart (günlük düşük fiyatlar) ve Costco (toplu depo alışverişi) kombinasyonu olarak çalışır ancak daha düşük bir üyelik ücreti vardır. Amerika Birleşik Devletleri genelinde daha fazla Sam's Club depolarıyla, alışveriş yapan müşteriler doğal olarak Costco'ya ulaşmak için daha fazla araba kullanmak yerine bu mağazalardan birini ziyaret etmeyi tercih edecekler. Düşük maliyetle toplu alışveriş yapan müşteriler, fiyat tasarrufu yüksek üyelik ücretini haklı çıkarmazsa, Costco yerine Sam'in Kulübü'nü ziyaret edebilirler. Maliyet Fayda Analizi: Finansal Yaşamın Anahtarı .

Sam's Club'ın aşırı yüklenme rekabeti karşısında, üyelik ücretini yükselten her seçeneğin müşterileri rakibe itecek gibi kötü bir seçim olacaktır.

Yine de rekabet olmasaydı ne olurdu? Çoğu uluslararası alanda, Costco, kendisine münhasır bir havası olan bu yeni mağazayı işletiyor. Mağaza sadece üyelerin alışveriş yapmasını ve ürünlerin başka yerlerde bulunmayan büyük fiyatlara sahip olmasını sağlar. Alternatif alışveriş merkezlerinin bulunmaması nedeniyle Costco, uluslararası üyelik ücretlerini pazarın üstesinden gelebilecek her miktara yükseltmelidir.

Seçenek iki - marjları yükseltmek ve üyelik ücretini düşürmek - kendi sorunlarını üretiyor, yani Costco, evde ve dışta ayırıcı faktörünü kaybetti. Bir üyelik ücreti ödemeden, "paranızı almak istiyor" hissi ve çok uzak bir Costco'ya ulaşma zorluğunu haklı kılmak için yeterince düşük fiyatlar, neden herhangi bir tüketici rahatsız olur? Marjları yükseltmek, Costco için Birleşik Devletler için bir seçenek değildir.

Bu iki seçenek bırakır: ya marjı korur ve üyelik ücretlerini yükseltir ya da tersini. Marjları düşürdüklerinde düşürmek, muhtemelen felaket olur. Herhangi bir kârın üstesinden idari giderler hızla sıyrılmakla kalmaz, aynı zamanda gıda fiyatlarındaki hızlı bir artış Costco'yu fiyatları rekabetsiz bir seviyeye çıkarabilir.

Çözüm

Costco, üyelik oranını doğrudan doğruya keserek ya da alışveriş yapan kişileri Sam's Club yerine Costco'da alışveriş yapmaya teşvik etmek için bir nakit para sistemi uygulamak suretiyle üyelik oranını düşürmelidir. Daha büyük bir müşteri tabanıyla (veya birisi daha fazla para kazanmak için alışveriş yapmaya istekli olan) Costco, genel gelir ve karını arttırırken marjlarını koruyabilir. Nakit Geri Ödemesi Kredi Kartı Şirketleri için Karlı Nedir? Bottom Line

Costco'nun marjlarını artırıp artırmamasına ilişkin cevap iki katlı bir cevaptır. İlk olarak, üyelik ücretleri hariç marjlar söz konusu olduğunda sağlam bir hayır bilettir - Costco, tüketicilere en düşük fiyatları sunma konusundaki itibarını inşa etti ve kısa vadeli kazanç için sadece kötü bir iş olduğu riskini taşıyor. Üyelik ücretleri de dahil olmak üzere marjlarla ilgili olarak, uluslararası segment, sektördeki rekabet eksikliği nedeniyle üyelik ücretlerini artırırken, Amerikan bölümü üyelik ücretlerini düşürmeli veya müşterileri Sam'in Kulübünden çekmek için tüm üyeliklerde para iadesi yapmalıdır.