Son birkaç yıldır perakende bankacılık yüksek teknoloji ürünü bir yenileme sürecine girdi. Teknolojik değişime tepki vermek genellikle yavaş, perakende bankalar nihayet tüketicilere sağladığı faydaları ve firmaya yaptığı maliyet tasarruflarını fark ediyorlar. Bankacılığın teknoloji alanındaki başlıca gelişmelerden biri de, insan banka çalışanlarına alternatif olarak, her yerde bulunan ATM'lerin (ATM) kullanıma sunulmasıydı. Günümüzde, ATM'ler, mevduat kabulü, bakiyelerin aktarılması veya fatura ödeme gibi nakit çekimlerin yanı sıra her türlü ortak bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilir. Mobil cihazların ortaya çıkması ve uygulama ekonomisinin popülaritesi ile bu finans kurumları artık mobil bankacılık sektörüne geçiyor. ( Ayrıca bkz: En Çok Mobil Bankacılık Tehlikeleri ve Bunlardan Nasıl Engellenir )

2015 ve Sonrasında Perakende Bankacılık Durumu

Bireysel mevduatlar istikrarlı bir şekilde büyümüş, ancak yeni şubelerin açılması son yıllarda yoğunlaşmıştır. Federal Deposit Insurance Corporation'a (FDIC) göre, ABD bankalarındaki brüt mevduatlar 3 $ 'dan yükseldi. 2000'de 4 trilyon dolardan 8 dolara. 2013 yılında 9 trilyon, bileşik ortalama yüzde 7,61 büyüme oranı. Aynı zamanda, 2008 yılından bu yana fiziksel banka şubelerinin sayısı, 82, 000 - 83, 000 civarında oldukça istikrarlı kalmıştır.

Perakende bankacılık hizmetlerine olan talep açıkça artarken, tuğla ve havan bankalarının yerleri düz kalıyor ve müşterilerin daha sıklıkla çevrimiçi ve mobil bankacılık hizmetlerini kullandığını gösteriyor. Fiziksel bankalardaki müşteriler uzun satırlarda durmaktan, geri besleme ve kötü müşteri hizmetleri için beklemekten memnuniyet duymuyor. Daha fazla insan evde veya hareket halindeyken banka seçmeyi tercih ettiğinde, perakende şubeleri muhtemelen kapanacak ve fiziksel konumların sayısı sürekli olarak düşmeye başlayacaktır. JP Morgan Chase (JPMJPMorgan Chase ve Co 100, 78-0.% 62 Highstock 4. 2 6 ile oluşturuldu) kısa süre önce 300'den fazla şubeyi kapatacağını açıkladı. giderek artan sayıda müşteri mobil bankacılık tercih ediyor.

Halen, çoğu bankada çevrimiçi bir bankacılık web sitesinin yanı sıra bir mobil uygulama da bulunmaktadır. Bu genelde ücretsiz uygulamalar çoğu mobil cihaza indirilebilir ve bir fidanın veya ATM'nin gerçekleştirdiği temel işlemlerin çoğunu gerçekleştirebilir. Müşteriler hesap bakiyelerini kontrol edebilir, hesaplar arasında para transfer edebilir, faturaları ödeyebilir, yakınlardaki şubeleri veya ATM'leri bulabilir ve elektronik olarak para gönderebilir. Bankacılık uygulamaları, hesap bakiyeleri çok düşük olduğunda, fatura ödeme hatırlatıcıları sağlayabilir veya uyarılar gönderebilir. Çoğu uygulamadaki otomatik kontrol depozitosu özelliği, mütalâtçının çekin önünü ve arkasını bir telefon veya tablet ile fotoğraflandığını ve işleme tabi tutmak için uygulamaya yüklediğini belirtir.Bazı bankalar mobil depozito tutarlarını 500 $ veya günde 2, 500 ve ayda 1000 veya 10 000 dolara sınırlar; Ancak, bu işlev kabul gördüğünde bu sınırların arttığından emin olabilirsiniz.

Bank of America'nın (BAC BACBank of America Corp.27. 75-0. 25) 'ye göre (

Ayrıca bkz: Mobil Para: Para Aktarmak İçin Cep Telefonunu Kullanma ) % Highstock ile oluşturuldu. 4. 2. 6 ) 2014 için Tüketici Hareketlilik Raporundaki Eğilimler, Amerikalıların yüzde 81'i dengeleri kontrol etmek için mobil bankacılık uygulamasını, yüzde 49'u para transferini, yüzde 48'i faturalarını ödemek için kullanıyor, 38'i kontrol depozitolarını yapmak için yüzde, uyarı almak için yüzde 33 ve yerel bir şube veya ATM bulmak için yüzde 17'dir. Daha binyıllar bankacılık müşterileri haline geldikçe, bu istatistiklerin tümünde artması muhtemeldir. Mobil Bankacılığın Geleceği

Ancak fiziksel yaşama alanı olmadan sayısal çağdaki birçok tüketici bankacılık hizmetlerine geleneksel olmayan şirketlere güvenerek daha rahat hissediyor. Örneğin, danışmanlık firması Accenture tarafından hazırlanan 2014 raporunda katılımcıların yüzde 25'i aşağıdaki firmalardan mobil imalat hizmetleri kullanacaklarını söyledi:

Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 120. 66+ 0 82% Highstock ile oluşturulmuştur 4. 2. 6 ), Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0.% 64 Highstock 4 ile oluşturuldu , Apple 999, AAPLap Inc 174, 25 + 1, 01% 999, Highstock ile oluşturulmuş 4. 2. 6 ), PayPal (EBAY EBAYeBay A.Ş. 37. 0. 35% Highstock 4. 2 6 ile Oluşturuldu) ve Kare. Endüstri araştırma grubu CEB Tower'a göre, mobil bankacılık alanına yapılan yatırım, yılda ortalama yüzde 14,5 oranında artacak ve tahmini olarak 2 dolar olacak. 9 milyar dolarlık sermaye yatırımında. ApplePay ve Google Cüzdan, bankacılık hizmetlerini sunmak için teknolojilerini kullanan bu yeni banka alanını test etmek için tüketicilere tanıtıldı. Bu hizmetler yalnızca geleneksel bankalar için değil, Visa (V VVisa Inc111, 92 + 0.% 50 Highstock 4. 2 ile oluşturulmuş) da dahil olmak üzere ödeme işlemcileri ve ağlarına yönelik bir tehdit oluşturmaktadır. 6 ) ve

Mastercard (MC MCMoelis & Company42.65 + 1.19% Highstock 4. 2. 6 ile oluşturulmuştur). Örneğin Venmo, Square ve PayPal, bireylerin kredi kartlarını birbirleriyle doğrudan kabul etmelerini ve ödemelerini sağlar. Günümüzün mobil bankacılık müşterileri için güvenlik büyük bir endişe kaynağıdır ve dijital şirket verilerine sahip teknoloji şirketlerine geleneksel bankalardan daha fazla güvenmektedirler. Daha fazla bilgi için, bkz: Apple Pay ile Google Cüzdan: İşleri Nasıl Giderilir Merkezi olmayan dijital para birimleri-Bitcoin, dünyanın en önde gelen finans dünyasının yeni üyeleri arasında yer alır. Mobil uygulamalar, bu kripto para birimleri sahiplerinin gerçek dünyadaki tüccarlarla işlem yapmalarını ve bireyler arasında ileri geri ödeme yapmalarını sağlar. Bu sistemler, şu an halk tarafından yeterince iyi anlaşılmamasına rağmen, mobil bankacılığın gerçek geleceği olarak görülebilir. Bitcoin işlemleri inanılmaz derecede ucuzdur ve geleneksel kredi kartının veya PayPal ücretlerinin yalnızca bir kısmını etkiler.Ayrıca bunlar da güvenlidir: bit eşik ağının kendisi hemen hemen çıkarılabilir değildir ve herhangi bir hırsızlık veya hırsızlık, tacir tarafında kötü amaçlı veya siber güvenlik eksikliği nedeniyle meydana gelmiştir. Bunlar, bankacılık sitelerinin saldırıya uğraması, kimliklerin çalınması veya Hedef (TGT TGTTarget Corp59; 29-0.% 12 Highstock 4. 2 ile oluşturulmuş) gibi şirketlerin maruz kaldığında maruz kalınan güvenlik açıklarıdır. 6 ) veya Ev Deposu

(HD HD Ev Deposu Inc164.22-0.% 10 Highstock 4. 2. 6 ile oluşturulmuştur) ihlal edilmiştir. ( Ayrıca bakınız: Bitcoin Hakkında Altı En Büyük Yanılgı) Bottom Line Perakende bankacılığın geleceği, teknoloji ve mobil bilgi işlemin hakimiyeti altında olacaktır. Bankacılık hizmetlerine yönelik talep sürekli arttıkça fiziki banka şubeleri zaten kapanıyor. Bankalar, çek mevduatları ve fon transferleri de dahil olmak üzere birçok bankacılık işlevini gerçekleştirebilen çevrimiçi bankacılık ve mobil uygulamalar sunuyor. Teknoloji şirketleri de bu alana girmiş ve geleneksel finansal firmalarla rekabet edebilmek için yenilik ve veri güvenliğinin yüksek teknoloji özelliklerini kullanmaktadır. Bitcoin gibi dijital para birimleri ve ödeme ağları, altta yatan teknoloji çekiş ve kitlesel kabul görmesi nedeniyle mobil bankacılığın gerçek geleceği olabilir.