Son zamanlarda Putnam Investments, dördüncü yıllık Sosyal Medya Danışmanlığı Çalışması'nı yayınlamıştır; danışmanlık topluluğu için sosyal medyaya yönelik en büyük anketlerden biridir. Bulgular, finansal planlamacıların kendi sosyal medya pazarlama çabalarını değerlendirip yeniden değerlendirmelerine yardımcı olmalı.

Çalışma, 800'den fazla finansal danışmanı sosyal medya kullanımı ve bu sayısal ağları kullanarak elde ettikleri avantajlar hakkında araştırdı. Aşağıda anahtar teslim paketlerin bir özeti ve bugünkü danışmanlar için bunun anlamı nedir. (Daha fazla bilgi için, bkz. Finansal Danışmanlar Sosyal Medyadan Nasıl Artırılır. )

Sosyal Medya Kullanımı Azalıyor

800 danışmandan% 80'den fazlası bir çeşit sosyal medya ağı kullanıyor ve bunların% 40'ı dört veya daha fazla platform kullanıyor. Bunların% 69'u sosyal medyanın genel pazarlama çabalarında önemi olduğunu gördü. Bu kullanım, 2014 araştırmasına göre% 75 arttı.

Endüstride yer alan genç danışmanlara kadar bu artışı tezahür etmeyin ve en iyi bildiklerini pazarlama planı olarak uygulamayın. Çalışma, sosyal medyayı kullanan tipik bir danışmanın 44 yaşındaki bir erkek olması ve tel evinde 10 yıllık tecrübeye sahip olması ve 80 milyon dolarlık bir medyan varlık tabanı yönetmesiydi. Bunun gibi rakamlarla, sosyal medyayı sadece yeşil, genç danışmanlar için bir araç olarak yazamazsınız.

Peki bunun anlamı nedir? Açıkçası artan teknoloji meraklısı müşterileri için rekabet etmeyi umarsanız artık sosyal medyayı görmezden gelemezsiniz. Pazarlama, gittikçe daha fazla çevrimiçi yola giriyor ve kaçırırsanız, müşterinizi elde etme ve tutma konusunda uygulamanızı geride bırakacaksınız. (Daha fazla bilgi için, bkz. Danışmanlar bir Sosyal Medya Niche'ini Nasıl Şekillendirir? )

Ankete katılanların sosyal ağlar yardımıyla müşterileri edinme söz konusu olduğunda,% 79'u en az birini sosyal medyadan kullanma. Bu, 2014 yılında% 66'dan çıktı. Ortalama varlık kazancı 4 ABD dolarındaydı. 6 milyon, medyan kazanç 1 dolarla. 9 milyon. Bunlar, yeni pazarlama fadını yansıtan küçük sayı değildir. Sosyal medya, müşterilere açık bir şekilde para kazandırıyor.

En Popüler Ağlar

Tercih edilen sosyal medya ağı, araştırılan danışmanlar arasında% 70 kullanım oranı ile LinkedIn (LNKD) 'dir. Facebook (FB FBFacebook Inc180. 19 + 0% 71% Highstock 4. ile yaratılmıştır. 4.6 )% 47 kullanım ile ikinci sırada, ardından Twitter (TWTR)% 42 kullanımla ikinci oldu. Sosyal medya aracılığıyla müşterilerin kazançları LinkedIn'in% 88, Facebook'un% 68 ve Twitter'ın% 64 olması ile aynı seviyeyi izledi.

Sosyal medya kullanan danışmanlar, onu yalnızca müşterilerle sohbet etmek için kullanmıyor. Sektördeki diğer profesyonellerle bağlantı kurmak, müşterilerin ilişkilerini sürdürmek, şirket markalarını oluşturmak, endüstri bilgisi kazanmak ve endüstri içinde liderlik kurmak için ağları kullanıyorlar.Hangi ağı hangi eylem için kullandığına bakıldığında, kullanıcılar, mevcut istemci ilişkilerini sürdürmek ve şirket markasını oluşturmak için kullanılmışken, kullanıcılar LinkedIn'i akranlarla bağlantı kurmak ve sevk şebekeleri oluşturmak için kullandılar.

Danışmanlar son haberler için gittiği yerden sosyal medya da öncülük ediyor. Twitter, en son piyasa haberlerini ve raporlarını, bazen geleneksel medya kanallarından önce bile sunmak için iyi bilinir.

Açıkçası, sosyal medyanın özellikleri yalnızca son öğünlerinizin fotoğraflarını göndermenin ötesine geçiyor. İhtiyacınız olan haberi alırken yeni ilişkiler kurabilir ve yeni ilişkiler kurabilirsiniz. Verimliliğinizi, pazar erişiminizi ve müşteri tabanınızı artıracak bir potansiyele sahip gerekli bir iş aracı olarak düşünülmelidir.

The Bottom Line

Sosyal medyayı pazarlama planınız dışında bırakmak ödeme yapmaz. Putnam araştırmasının gösterdiği gibi, müşterileri bulmak ve tutmak için çalışıyor. Zaten yapmadıysanız, firmanızın Facebook, LinkedIn ve Twitter'daki yerlerini başkaları arasında belirlemek yalnızca büyümek ve işinizi geliştirmek yardımcı olabilir. (Daha fazla bilgi için, bkz. Sosyal Danışmanlar, Mali Müşavirler İçin Yapılmayacaklar )