Perakende sektörü oldukça rekabetçidir. İnternetin ciddi bir tehdit oluşturmaya başlamasından çok önce alışveriş merkezleri, mağazalar ve büyük kutu zincirleri Amerikalılar için savaşıyordu. Amazon Inc. (AMZN AMZNAmazon.Com Inc1, 123,17 + 0,22% Highstock ile Yaratılan: 4,2 6 ) 1994 yılında kurulduğunda, insanlar bunu öngöremedi endüstriyi sarsacak ve büyük perakendecilerin küçülmesini veya kapanmasına neden olacaktı.

İki Şirketin Tarihi

Best Buy Co. (BBY BBYBest Buy Co Inc55.13-2.% 23 Highstock ile oluşturulmuştur. 4. 2. 6 ) ilk kez 1966'da "Müzikal Ses" adı altında açıldı. Önümüzdeki 40 yıl boyunca 2004 yılına kadar Forbes Yılın Şirketi oldu. 00'lı yıllarda Amazon, Best Buy'tan pazar payı almaya başladı. Amazon müşterileri günde 24 saat kendi evlerinden sipariş alabildiler ve ürünlerini birkaç gün içinde teslim ettiler.

Amazon, Best Buy kadar fazla masrafa sahip olmadığından ve birçok süreçlerini otomatikleştirdiğinden Amazon'daki fiyatların çevrimdışı perakendecilerin sunabileceğinden daha düşüktü. Dahası, o sırada vergi mevzuatı gereği, Amazon depolarına sahip olmayan eyaletlerde yaşayan müşterilere satış vergisi uygulanmadı. Uygun sipariş, daha düşük fiyatlar ve satış vergisi yok mu? Kulağa müşteriyi yakalamak için harika bir yol geliyor! Amazon'un geliri 6 dolardan arttı. 2004'te 9 milyar, bu yıl 89 milyar doların biraz altında. (Daha fazla bilgi için, bkz: Amazon Prime, Teknolojite En İyi Fırsat mı?

Yenileme Mavisi

2012 yılına gelindiğinde, Best Buy elinde büyük bir sorunun olduğunu fark etmişti. Noel 2011, şirketin sadece tatilten birkaç gün önce kabul ettiği Black Friday ve tatil sezonu siparişlerinin büyük bir bölümünü yerine getireemediğini görmüştü. Best Buy yönetim ekibi, 2012 yılının sonbaharında geliri artırma ve giderleri azaltma planı olan Renew Blue'ı hayata geçirdi.

Renew Blue bugün planın içine iki buçuk yıl geçtikten sonra çalışıyor gibi görünüyor. Şirket, çevrimiçi bulunan fiyatları eşleştirmeye ve mağaza envanterini artırmaya başladı. Mağaza envanterini artırarak Best Buy, müşterilerin istedikleri ürünleri hemen almalarını sağlar (mağazadaki veya mağazadaki mağazalardaki çevrimiçi). Belirli ürünleri doğrudan mağazadan müşteriye nakliye ederek Best Buy nakliye sürelerini azaltabilir.

Maliyet tasarrufu önceliğinde, Best Buy büyük mağazalardan bazılarını kapattı ve mobil tek başına mağazalar açtı. Kanada'da Future Shop markası kapatıldı ve mağazaların yalnızca yarısı Best Buy mağazalarına dönüştürülecektir. Ayrıca, Best Buy, Samsung ve Microsoft gibi üreticilere perakende alanı kiraladığı bir mağaza içi konsept uygulamaya başladı.(MFST MFSTMedifirst Solutions Inc. 00-7.% 69 Highstock 4. 2 6 ile oluşturulmuştur). Yenileme Mavısının Sonu 2014 yılına ait yıllık rapora göre Best Buy, çevrimiçi satışların% 7'den 9'a yükseldiğini bildirdi (daha fazla bilgi için bkz:

En Çok Satın Alınan Bir Futures Var mı

Kısmen daha hızlı nakliye seçeneği ve daha kolay kullanımlı web sitesi nedeniyle Amerikan gelirinin% 8'i. Şirket ayrıca giderleri 1 milyar dolar azalttı ve planın ikinci aşaması maliyetleri 400 milyon dolar daha azaltmayı hedefliyor.

Best Buy ve diğer tuğla-harç mağazaları için büyük bir sorun showrooming. Showrooming müşterilerin bir mağazaya gelip soru sormaları, mallara bakmaları ve daha sonra daha düşük bir fiyata çevrimiçi bir ürün satın almasıdır. Gelecekte rasyonel insanlar bunu yapmaya devam edecektir - insanları ürün satın almaya zorlamak için herhangi bir yol yok ve tüketicilerin showroom göstermemeleri gerekmiyor. Fiyat eşleştirmesi ile Best Buy, showroom'ların oluşumlarını azaltmayı ve aksi takdirde Amazon'a gidecek satışları yakalamayı umuyor.

The Bottom Line

Best Buy'ın gerçek geleceği hizmetler sektöründedir. Bilgili personel bulundurmak ve Geek Squad hizmetini sunmak, Best Buy'ın gelecekte kârlı kalması için kullanması gereken farklı bir faktördür. Amazon, pazar payını kazanmak için her çeyrekte bir kayıpta çalışmaya istekli olan kaynakları ve yatırımcıya sahiptir. Best Buy maalesef bu seçeneği taşımıyor.