Bu Şirketler Popüler Kılan ve Başaran Nedir?

Forbes'e göre, bu perakende şirketlerinin hem popüler hem de başarılı olmasının birçok nedeni var. Birinci sebep, yukarıda listelenen şirketlerin Forbes tarafından istihdam için en iyi 10 perakende şirketi olarak derecelendirilmesidir.

Perakende söz konusu olduğunda, müşteri hizmetleri anahtardır. Çoğu zaman, tüketiciler yüksek düzeyde dikkat ve müşteri hizmetleri nedeniyle perakende bir yerde alışveriş yaparlar ve fiyatın mutlaka değil. Hedef ile Walmart'ı düşünün; Fiyatlar benzer olsa da, Walmart düşük maliyetli seçenek olarak bilinir. Bununla birlikte, Target, daha yüksek müşteri hizmetleri ile daha lüks olarak görülüyor ve eğer tüketiciler Hedefte alışveriş yapmak için fiyatlarda nominal farkı ödeyebilme yeteneğine sahiplerse bunu yapıyorlar.

İkinci sebep önceliklendirmedir. Mevsimlik bir perakendecinin başarısında büyük bir faktör olduğundan, popüler ve başarılı perakendeciler, eski ürünlerin iyi satılsa bile, doğru ürünlerin doğru mevsim için öncelik vermeleri önemlidir.

Üçüncü sebep envanter yönetimi. Popüler perakendeciler tüketicileri için iyi stoklanıyor ve başarılı perakendecilerin talebi karşılamak için elinde yeterli envanter var ancak çok fazla para cezası olmaması.

Dördüncü sebep yukarıdaki ilk nedene bağlanır; bu şirketler bu kadrolarla uyguladıkları eğitim uygulamalardır. Müşteri hizmetleri kilitse, çalışanları olumlu müşteri hizmetleri ortakları olarak yetiştirmek önemlidir.

Beşinci ve nihai sebep rakiplerin bilgisi. Popüler bir perakendeci, rekabette önde kalır ve orada çok fazla perakende şirketi olduğu için rekabeti yenmek hayati önem taşımaktadır.