a:

Pazarlama, endüstri, tüketici tabanı veya işletme boyutundan bağımsız olarak işletme faaliyetlerinin önemli bir yönüdür. Piyasadaki rekabetin artması nedeniyle mevcut müşterilerle verimli ilişkiler sürdürürken yeni potansiyel müşterilere sürekli bağlanmak ve bu potansiyel müşterilere katılmak için bir ihtiyaç var. Bir pazarlama stratejisi uygulayan bir organizasyon, pazarlama kampanyasının amaçlanan hedefinin altında kalacağı riski ile karşı karşıyadır. Bununla birlikte, pazarlama girişimlerinin ilerlemesini takip eden metrikleri yakından takip etmek, bir organizasyonun pazarlama dolarını akıllıca yatırmasına yardımcı olur. Bir pazarlama kampanyasının etkinliğini izlemede kullanılan performans metrikleri, toplam ve benzersiz ziyaretçileri, trafik kaynağı, hemen çıkma oranı, toplam dönüşüm, yakın orana ve müşteri tutma oranına yol açar.

Toplam ve Tek Ziyaretçi Sayısı

İş ortamında pazarlama karmasının ana bileşeni, bir şirketin web sitesinin tüketicilere bilgi vermek, bunlarla bağlantı kurmak ve bunlarla etkileşim kurmak için kullanılmasıdır. Bir web sitesine yapılan toplam ziyaret, sürüş trafiğini hedefleyen bir pazarlama kampanyasının zaman içinde ne kadar iyi performans gösterdiği konusunda fikir verir. Toplam benzersiz ziyaretçi de bir web sitesine yapılan tek veya tekrarlanan ziyaret sayısıyla ilgili bilgi sağlayan önemli bir metriktir. Bir pazarlama kampanyası, kampanyada toplam ziyaret sayısı ve benzersiz ziyaretçi metriği arttıkça etkilidir.

Trafiğin Kökeni

Birçok işletme, marka bilincini artırmak ve mevcut ve potansiyel müşterilere sürmekte olan pazarlama mesajlarını iletmek için sosyal medya sitelerinin kullanımını kucakladı. Sosyal kampanyaların amacı, sosyal medya sitesine trafik çekmek değil, daha çok ek bilgilerin toplandığı ve satın alındığı şirketin web sitesini oluşturmaktır. Bir şirketin web sitesine trafik sağlamaya odaklanan bir pazarlama kampanyasının etkinliği, trafik ölçümlerinin kökeni ile ölçülebilir. Şirketin sitesine yapılan toplam ziyaretler sosyal medyadan sağlanırsa, pazarlama kampanyası erişebildiğinde başarılı sayılır.

Hemen Çıkma Oranı

Pazarlamadaki bir diğer önemli ölçüt, hemen ziyaretinden hemen sonra ayrılan bir şirket web sitesine gelen ziyaretçilerin yüzdesini sağladığı için hemen çıkma oranıdır. Birkaç ziyaretçinin bir web sitesine tıklaması durumunda hemen çıkma oranları yüksek ancak herhangi bir ek bağlantı tıklamayın veya şirketten bilgi talep etmeyin. Düşük bir hemen çıkma oranı, ziyaretçilerin pazarlama kampanyalarının üretmek istediği görevi tamamlamasına daha büyük bir şans verir. Bu sonuçlar çoğunlukla bir iletişim formunu doldurmayı, bir bültenin kaydını imzalamayı veya bir satış işleminin tamamlanmasını içerir.

Toplam Dönüşüm ve Kapat Oranına Ulaşın

Pazarlama verimliliğinin önemli bir önlemi, toplam dönüşümler ile kantifiye edilen yatırım getirisi (ROI) ve kapatma oranına yol açmaktadır. Dönüşümler, organizasyonun başarıya eşittir ve çoğunlukla tamamlanan satın alma biçimindedir. Bir şirketin kapatma oranına yaklaşması, bir müşteri pazarlama kampanyasıyla meşgul olduktan sonra satış çabalarının ne kadar etkili olduğunu ölçer. Bir pazarlama stratejisi tüketicilerle anlamlı, kârlı bir şekilde bağlandığında, her iki dönüşüm ve getiri oranı da yüksektir.

Müşteri Saklama Oranı

Şirketler mevcut müşterileri pazarlama çabaları boyunca korumak için de çalışmalıdır. Aboneliğe dayalı bir iş modeli ve bir e-ticaret şirketi, tekrarlanan alımlar için geri dönen müşterilerin sayısını kolayca ölçebilir. Geçim oranları, pazarlama stratejilerinin bir bölümünü geçmiş veya mevcut müşteriler üzerinde yoğunlaştıran kuruluşlar için daha yüksektir.