Akıllı Şirketler Çalışanlarını Nasıl Tutuyor? Investopedia

SATIŞ SIRASINDA MÜŞTERİ İLE ETKİLİ İLETİŞİM NASIL KURULUR? (Kasım 2024)

SATIŞ SIRASINDA MÜŞTERİ İLE ETKİLİ İLETİŞİM NASIL KURULUR? (Kasım 2024)
Akıllı Şirketler Çalışanlarını Nasıl Tutuyor? Investopedia

İçindekiler:

Anonim

"Çalışanların katılımı", en popüler işyeri konularından biri olmasına rağmen, birçok şirkette sadece bir cümleyi olabilir. 2015 Gallup Anketi'ne göre, çalışanların sadece% 31,5'i nişanlıydı ve yöneticiler (% 38,4) tüm çalışanların en yüksek angajman seviyelerine sahipler.

Gallup Anketi, binyılın iş gücünde en az meşgul olan neslin olduğunu da ortaya koyuyor:

Nesil

Nişeli Çalışanların Yüzdesi

Binyıllar

28. 9

Nesil X

32. 2

Baby Boomers

32. 7

Gelenekçiler

42. 2

Bebeklerin ve gelenekçiler (Silent Generation) emekli olurken şirketlerin, nesil X'i en büyük çalışan nesli olarak aşan daha genç ve radikal olarak farklı iş gücünü nasıl etkileyeceklerini anlamaları gerekir. Kârlı ücret binyıllar için önemli olmakla birlikte, diğer faktörler bin yıllık çalışanlar için de kritik önem taşıyor.

Texas'ta bulunan Austin, Teksas'ta bulunan bir çalışanın katılım platformu olan YouEarned'in CEO'su Autumn Manning, bağlı ve serbest çalışanlar arasında üç ayrımı ortaya koyan bir çalışan katılımı anketi gerçekleştirdi:

Görevli Çalışanlar

  • takımın bir parçası gibi hissedin
  • Gerçek-zamanlı geri bildirim isteyin
  • Mutlu saatler ve grup yogası gibi paraları ve ödülleri% 999'dan daha az paraya veya ödenen zamana tercih!
Serbest Çalışanlar

İş arkadaşlarınızla etkileşim kurma fırsatınız yok

  • Kötü müdürlere tabi
  • Sadece yıllık performans incelemeleri alıyorsunuz
  • Bazı şirketler görünmüyor Çalışanların nişanlanmasının önemini anlayın. "Sadece bir işiniz olmasından mutluluk duymalısınız" veya "İşiniz hakkında ne hissettiğinizi umursamıyorum" diyen yönetici ve yöneticileri bulmak olağandışı değildir - sadece yapın. "

Ancak, ayrılmış işçiler büyük oranda bir kuruluşun başarısını belirlemektedir. Çalışanlarınız iş yerinde mutlu değilse, hedefleri gerçekleştirmekten, mükemmel müşteri hizmeti sunmaktan veya geliri arttırmaktan umursamazlar. Aslında, başka bir Gallup Anketi, kaybedilen üretkenliğin Amerikalı işletmelerin yılda 450 milyar dolardan 550 milyar dolara malolduğunu ortaya koydu, bu nedenle çalışanlarınızı nişanlandırabilmeniz çok önemlidir.

İstenilen bir Çalışma Ortamı Oluşturma

Peki, şirketler, çalışanlar nişanlı hissettikleri türde işyeri yaratabilirler?

"

Harvard Business Review raporunda yer alan" En İyi İş Yeri Oluşturma ", üç yıl boyunca bu soruyu yüzlerce kez sordu ve çalışanları meşgul etmek için altı önemli yol olduğuna karar verdi. Investopedia birkaç uzmantan her noktada tartılmasını istedi. 1. İnsanları kendileri olsın

Çalışanlarınızın bunları basmakalıp kategorilere zorlamak yerine bireyler olmasına izin verin. Farklı görme ve düşünme özgürlüğü varsa çalışanlar rahattır.Blake Moore, çoğunlukla milyonlarca çalışanı bulunan bir Detroit merkezli pazarlama ajansı olan mo pazarlama + pr'in sahibidir. Moore, Investopedia'ya şunları söylemektedir: "Bin yılda bir davranış, kendine özgü ve hatta öngörülemez olarak algılanmaktadır. "Moore, bin yılın zihniyetini benimsemekle, iletişim engellerini kaldırarak onlarla başarılı bir şekilde etkileşim kurmanın arasındaki fark olabilir" dedi.

Kısacası, çalışanları birey olarak görmek önemlidir. Bu yıl, Jenerik Kinetik Merkezi, muhasebe şirketi Porter Keadle Moore'u Millennials için Çalışacak En İyi Yerlerden biri olarak adlandırdı. Şirketin insan kaynakları müdürü Christie Bell, "Geniş bir inme yaklaşımı yapamazsınız - her bireyi bir kişi olarak tanımak zorundasınız" diyor. "Bell, her çalışanla duygusal bir bağ kurmanın önemli olduğunu ve liderlerin personeliyle ilişki kurmaya çalıştıklarını söylediğini belirtti.

2. Bilginin akışını ortaya çıkarın

Kötü haber olsa dahi, çalışanlarınızın neler olduğunu her zaman anlatın. Ve liderleriniz gerçeği işçilerinden duymak ister - eğer gurur değilse bile. Çalışanlar, şirket hakkında olumsuzluklar belirttikleri için cezalandırılmazlarsa, çalışanlar gerçek bir sese sahip olduklarını hissettikleri bir ortamı besler. Moore, binyıllar underlings değil, işbirlikçi olarak tedavi edilmek istiyor diyor. İş yerinde ne istediklerini konusunda güçlü fikirleri olduğunu ve inandıkları için savaşacağını söylüyor.

Bell ayrıca, bin yıldır çalışanların ilgisini çekmeyi arzu ediyorsanız iletişimin çok önemli olduğunu belirtiyor: "Olabildiğince açık olun. Pozitif ve yapıcı düzenli geribildirim verin "diyor Bell.

Bazı şirketler için bu, geleneksel geri bildirim sürecinin değiştirilmesini gerektirebilir.

Adecco Staffing USA'ın güney bölüm başkan yardımcısı Sherry Dixon, Baby Boomers'un yıllık ya da iki yılda bir kez yapılan incelemelerde geri bildirim almaya alışık olduğunu söylüyor. Bununla birlikte, bu uygulama bin yıldan bu yana yönetilmekten hoşlanmadığından farklıdır, diyor Dixon: "Binlerce yıldır arzulanan hareketlilik isteği göz önüne alındığında, yıllık bir performans incelemesi beklemek yerine düzenli olarak geribildirim isteyeceklerdir. Dixon, bu tür düzenli açık diyalogların çalışanlarımızın çalışmalarına daha fazla ilgi gösterdiğini söylüyor.

3'ten büyük ->

3. İnsanların güçlü yönlerini büyütün

İyi çalışanların becerilerini geliştirmelerine izin verin ve performansı düşük performans gösteren çalışanların performanslarını iyileştirmelerine izin verin. Şirketler, işçilere beceri ve yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmak ve örgüte daha fazla değer katmak için eğitim ve koçluk fırsatları sunarak bunu başarabilirler.

Dixon, kariyer büyümesi genç profesyoneller için en önemli meslek dallarından biridir: "Millennials'ın iddialı olduğuna hiç şüphe yoktur. Mark Zuckerberg gibi girişimci rol modelleriyle binyıllar büyük hayalleri kurarlar. "Bell, yıldız sanatçılarınızın yıldız olduklarını bilmelerini sağlamak için önemli olduğunu söylüyor. Şirketlere, çalışanlarına yönelik bireysel kariyer planlarını hazırlama, danışmanlık fırsatları sunma ve terfi ettirilecek personel için yollar oluşturma konusunda kasıtlı olmalarını öneriyor.

Buna ek olarak Bell, liderleri, "bunu yaptığım gibi yapmayan" çalışanların tembel ya da beceriksiz olduğunu varsaymakta hata yapma konusunda uyarıda bulunur. Bunun yerine, şirketlerin sorunları çözmek veya görevleri tamamlamak için farklı yollar benimsemesi gerekiyor.

4. Pay sahibi değeri fazla olmak

Çalışanlara bir maaş çekinin yanı sıra inanacak bir şeyler verin. Örgütü işçilerle ilişkilendirilmekten gurur duydukları bir yer haline getirin. Moore'a göre, binyıllar,

" " iş hakkında bir kahramanlık vermek ve ahlaki ahlaklarını ahlaki bir örgütle aynı kılmak istiyorlar. "Moore, birçok şirket bu konseptin ne kadar önemli olduğunu anlayamayabilir:" İş yükü kombine kişisel çıkarlarımızla birleştirildiğinde, kişisel bir marka ortaya çıkıyor. Ve hepimiz için bir şey ifade ettiğinde, başkaları için bir şey ifade eder. "Sonuç olarak, Moore, bu bağlantıyı kurma yeteneğinin iyi fikirleri ve hatta büyük fikirleri beyaz gürültüye ayırdığını söylüyor.

5. Günlük işlerin nasıI mantıklı olduğunu gösterin

Çalışanlara anlamsız görevler yerine, katma değer katan bir çalışma yapın. Ayrıca, işlerinin önemini ve büyük resme nasıl uyduğunu anladığınızdan emin olun. Moore, şirketin binyıl ekibi üyelerinin gelecek için öneriler ve en iyi uygulamaları şekillendirmeye yardımcı olan benzersiz görüş, beyin gücü ve fikir sunduğunu fark ettiğini söylüyor.

6. İnsanlara inanabilecek kurallara

Kurallar ve şirket politikaları gereklidir, ancak onlar için kolay anlaşılır bir neden olmalıdır. Ayrıca, kuruluştaki herkese kurallar sürekli uygulanmalıdır.

Moore, binyılları mikromanajlama girişimlerinin büyük olasılıkla hayal kırıklığına uğrayacağı konusunda uyarıyor: "Yapılandırma görevleri ve programları ile müşteriler için son tarih ve teslimatların sağlanmasına kadar, Millennials çok fazla el tutmayı istemiyor veya ihtiyaç duymuyor; dolayısıyla, mikromanöreler sakıncası olabileceğinden sakının. Bütün yaklaşımınızı değiştirmek için. “

Bottom Line

Çalışanlarınızı nişanlı tutmak, kuruluşunuzun başarısı için kritik önem taşır. Onları nasıl kullanacaklarını bilmek ve kaçınmak için ne gibi uygulamalar, şirketin amaçlarını karşılamak için yeteneklerini kullanmaya heyecanlı bir ekip oluşturmanıza yardımcı olabilir.