Jack Welch General Electric'i (NYSE: GE) yere devretmedi - yüzyılı aşkın bir süredir evden eve nakletti - ama dönüşüme uğradı ve yönetim kitaplarını yeniden üzerine yazdı. Bu şekilde.

GE'nin büyüme payı olmak için çok büyük olduğunu, ancak temettü için yatırım yapmaya değecek kadar büyük olduğunu söyleyen birçok uzmanı şaşırttı, Welch GE'yi dümende geçirdiği 20 yıl boyunca çift haneli büyümeye itti. Bu yazıda Jack Welch'in meteorik yükselişine ve kurumsal merdivene tırmanmak için hangi dersler alacağınıza bakacağız.

Kekeleyici
olan bir çocuk Jack Welch, 19 Kasım 1935'te Massachusetts'te Peabody'de dünyaya geldi. Ebeveynleri (özellikle de annesi Grace), tüm kariyeri boyunca ona hizmet eden oğullarına kendine güven duygusu uyandırmakla alakalıdır.

Jack, çocukluk döneminde hafif bir kekeme yapmıştı, ancak hem okulda hem de sporda üstünlüğü kalmıyordu. 1957'de Kimya Mühendisliği'nden mezun oldu ve 1960'da doktorasını tamamladı, sonra General Electric'e jüri mühendisi olarak katıldı. (Günlük iş gereksinimleri arttıkça, rekabet edebilmeniz için bir MBA'ya ihtiyaç duyup duymadığınızı öğrenin, İşletme Okulu'na Geri Dönmeli mi? ve Kendinizi Bir Kolej Eğitimi ile Yatırım Yapın 'a bakın.) <

Extra Mile'a gitme

Welch'in ilk projesi, endüstriyel kullanım için yeni bir plastik, polifenilen oksit (PPO) geliştiriyordu. Küçük bir geliştirme ekibi ile birlikte çalıştı ve GE'nin genişleyen yapısından dolayı genellikle projesini üst düzey Ar-Ge bilim insanlarına "satmak" zorunda kaldı ve yardımlarını almak için son buldu.
Welch, GE'de yükselen bir yönetici olan Reuben Gutoff ile, yalnızca her zaman fazladan bir adım atarak ve sorulandan daha fazlasını sunarak iyi bir ilişki kurdu. Gutoff projenin bir analizini istediğinde, Welch buna DuPont (NYSE: DD) gibi rakip şirketlerden gelen benzer ürünlere karşı bir maliyet analizi yığını sağladı. Bu, beklentileri aşarak ve üstlerine yeni ve umut verici bir perspektif sunarak "kazıktan" kurtulma stratejisinin bir parçasıydı. (Yaptığınız işin, dümenden ayrıldıktan sonra uzun süre gelişmeye devam ettiğinden emin olun,

Nasıl Bir İş Başarı Planı Oluşturun .

Welch 999'dan Çıktı GE gibi büyük bir şirketin bürokratik yapısı, Welch üzerinde, özellikle birinci sınıf çalışanların tamamı için standartlaştırılmış yükselişe başladığında, bırakmaya çalıştı. Bununla birlikte, Gutoff, kendisine daha büyük bir yükseltme önererek devam etmeye ikna etti ve gelecekte yönetim pozisyonlarını vaat etti. Gutoff, ayrıca, Welch'e, GE'de kurulan bürokrasiden kaçınmasına yardımcı olmayı kabul etti. Welch'in Gutoff'dan aldığı özel muamele, onun daha sonraki farklılaşma politikalarını güçlendirmek için uzun bir yol kat etti.

The Big Blowup
1963'te Welch, insanlarla ilgilenme konusunda bir ders aldı.Kimyasal bir fabrika patladı ve kimse zarar görmese de, yönetici olarak genç ve sarsılmış Welch, kendisini Charlie Reed'in önünde sürüklemek zorundaydı, bir yöneticiden biri, ne olduğunu açıklamak için birkaç sırada yer aldı. Welch kavurmadan ziyade, Reed olaydan öğrenilenlere odaklanarak Welch'e gelecekteki patlamalardan kaçınmak için nasıl yardım istediğini sordu. Welch, güvenini geri kazandı ve GE'ye daha fazla bağlılıkla bürodan ayrıldı.

PPO ürün satışlarının proje yöneticisi için bir mekan açıldığında, Welch bölgede deneyim eksikliğine rağmen Gutoff'u iş için sıkletti. Açıkçası satmak için bir yeteneği vardı, çünkü işi aldı. Welch, biriken plastik siparişlerinin her biri 5 bin dolar değerinde bir parti düzenleyerek ekibinin sahip olduğu her başarıyı kutlama noktası yaptı. Ekibinin satış başarısı nedeniyle Welch, 1968 yılında plastik bölümünün genel müdürlüğüne terfi etti. Bu, onu GE'nin en genç genel müdürlüğüne 32 yaşındaydı. (CEO'lar, CFO'lar, cumhurbaşkanları ve başkan yardımcıları: farkı nasıl söyleyeceğinizi öğrenin.
Kurumsal Yapının Temelleri

.) Fastballs'la Yüzleşmek Plastikler GE ahırlarında biraz karışıklıktı ve yıllarca sermaye yoğun araştırma yaptıktan sonra kırılma noktasına geldi. Genç ve güvende olan Welch, GE'nin plastik ürünlerinin 800 pound'luk kimyasal ürün gurubu DuPont'a karşı iki katına çıkar ve rekabet edeceğini öngördü. Welch ve ekibi benzeri görülmemiş bir reklam çılgınlığına başladı. Bu, billboardlar, radyo promosyonları ve hatta büyük ligli bir atıcı olan Denny McLain'in koruma olarak endüstriyel plastik bir sayfa düzenlediği sırada Welch'e fast-ball attığı bir otopark gösterisine dahildi.

Welch, işini üç yıl içinde ikiye katlama hedefini gerçekleştirdi ve yönetim tarzını da sağlamlaştırdı. Welch samimi ve hatta beceriksizlikle uğraşan biraz küstah, hızlı davranmayan birini ateşledi, fakat aynı zamanda yaptıkları için çok cömert davrandı. Onların onayladığı kişiler çok çalışmayı bekleyebilirler, fakat aynı zamanda çok iyi ödenmişlerdir. Sonuçlarının gücü üzerine Welch, 1971'de tüm kimyasal metalürji bölümünü yönetmeye teşvik edildi.
İnsanlar Meselesi

Welch, en iyi insanları sadece daha büyük ölçekli işe alma ve tutmaya odaklanmaya devam etti. İşe alma ve ateşleme, GE'deki hiyerarşiden daha da uzaklaşmak için düşmanca bir inceleme getirdi. Şirket, giderek hizmet yıllarına ve kusurlu bir çalışan inceleme sistemine terfi için bir kriter olarak döndü, ancak Welch bunun karşısında hak etmeyi teşvik ederek ve işe koyarak uçuyordu.

1973'te Welch, performans raporunda uzun vadeli hedeflerinden birinin şirketin CEO'su olması gerektiğini yazdı. Aynı yıl, grup müdürü düzeyine terfi edilerek, 2 milyar dolarlık çeşitli bölünmeleri idare etti. X-ışınlarından yarıiletkenlere kadar her işi yakından anlayamamak, işi yürüten insanlar Welch için daha da hayati bir önem kazandı. 1973-1980 yılları arasında, Welch bu insanı ilk konseptini kademeli olarak daha yüksek görevlere getirdi.
Underdog

1977'de Welch'in her yazıdaki başarısının Reginald H.'yi kazanma yarışında koyu renkli bir at haline getirdiği açıktı.Jones, şirketin CEO'su olarak. Sınavın bir parçası olarak, tüm adaylar şirket merkezi haline getirildi ve birlikte çalışmak için şirketin büyük bölümleri verildi. Welch tüketici ürünleri ve servislerinden sorumlu oldu. Bu portföyün bir kısmı, Welch'in anında aşık olduğu GE kredisi ile birleşti. Tüm işletmelerin, çalışan başına en büyük kârları vardı ve doğru insanları bulmaya çalıştıkları her şeyi somutlaştırıyor gibiydi. Welch daha sonra GE kredi derecesini GE'nin büyüme motoru yapacaktı.

Vidalama
Welch, en iyi iş için yarışırken göze çarpan bir başarısızlık yaşadı. İronik olarak, daha sonra başarılı olmasına yardımcı olabilir. Kârsız işlerle sonuç alma ve kararlı karar verme becerisini kanıtlamıştı, ama onun sert kafalı rekabet anlayışından endişe duyuyordu. GE için Cox Communication'ın kablo ve yayın birimlerini Cox ailesinden satın almak için yaptığı planın maliyeti her müzakereyle daha da artmaya devam ettiğinde, Welch anlaşmanın fişini çekti. (Bir şirket edinirken bilenlerin neler aradıklarını öğrenin,

The Big Boys
ve Birleşme ve Satın Alma Müsabakası Satın Alma Sektörü Nasıl Satın Alınır okuyun.) GE yönetim kurulunu neden bu anlaşmaya ihtiyaç duyduğuna dair bir yıl satan ve şimdi bir hata yaptıklarını itiraf etmek zorunda kaldı. Yönetim kurulunun bazı üyeleri için Welch'in bir hata yapmış olması ve düzeltmek için çabucak davranması onun lehine bir nokta idi. 1980'de yönetim kurulunun rızası ile Reginald Jones, GE'nin yeni Genel Müdürü olacağı Welch'e söyledi.

Sonuç

Welch'in mühendislik görevinden CEO'ya olan yükselişi sadece 29 yılda bir yönetim kademesi olan bir şirkette merdiveni tırmamanın çarpıcı bir hızı olan sadece 20 yıl aldı. Welch'in CEO olarak yaptığı ilk şeylerden biri, fikirleri ve insanlar serbestçe dolaşmalarını sağlamak için tüm katmanları silme girişiminde bulundu. Mesleği boyunca "insanlar" gibi basit ilkeler ve beklentileri tahmin etmeyi ve tahmin etmeyi sağlayan sürekli bir sürüş, Welch'i kalabalığın içinde kaybetmeyi engelledi. Hiç şüphe yok ki Welch'in yeteneklerine büyük bir özgüveni vardı, ama seçtiği kişilere çaba harcamıştı ve ona güveniyordu ve onu büyük bir yönetici yapmış ve şirketin CEO olarak dönüşümüne yardımcı olmuştur.
Başkanın yürüttüğü şeye sahip olduğunuzu düşünüyor musunuz? En üstteki kullanıcıların ortak noktalarını öğrenin,

CEO Olma 'ı kontrol edin.