Birçok girişimci ve küçük işletme sahipleri mücadele eden bir alan pazarlamaktadır. Aslında bu mücadele küçük işletmeler için özel değildir. Birçok işletme, yıllarca kan, ter ve para harcayarak mükemmel bir ürün veya hizmet oluşturur ve sonra dünyayı doğal olarak değerlendireceğini (ve satın almasını) bekler. Üzücü gerçek tüketicilerin tembel olmasıdır. İyileşmek ya da kötüye gitmek için hepimize en son ve en harika şeyleri söylemek için pazarlamaya güveniyoruz. İş, planlamayla ilgili ve bir planınız olduğunda pazarlama daha kolay hale geliyor. Bu yazıda, küçük işletmeleriniz için etkili bir pazarlama planı hazırlamak için beş adıma bakacağız.

Kimler Satın Alıyor?
Herhangi bir pazarlama planının ilk adımı, kimin ürünü veya hizmeti satın alacağını bulmaktır. Her ne olursa olsun, yaş veya cinsiyet herkesin ürününüzü veya hizmeti satın alacağına inanıyor olsanız bile, alıcıların çoğunluğunu oluşturan veya en büyük potansiyel pazarı temsil eden bir segment üzerinde yoğunlaşmanız gerekir. Pazarlama planınızda yaptığınız her şey bu segmente ulaşmak ve promosyon yaklaşımınızı kendi tercihlerine göre ayarlamak olacaktır.

Satın Alma Tetiği Nedir?
İnsanlar, cüzdanlarında oda dışında dolaştıkları için ürün ya da hizmet için para yatırmazlar. Bir satın alma kararı hemen bir şey tarafından tetiklenir - satın almanın zamanını şimdi yaratan bir şey. Bu, mevsimsel bir sebep olabilir, örneğin vergi mevsimi gibi, muhasebecilere ve vergi yazılımına ihtiyaç duyan kişilere neden olur ya da hareket halindeyken hızlı bir yemeğe ihtiyaç duyulduğunda, sola dönerken ve devam ederken garip bir toparlanma keşfi gibi günlük şeyler olabilir.
Bir müşterinin bir ürüne veya hizmete ihtiyaç duymasına neden olan bir dizi koşul vardır. Koşullar, bir müşterinin bir çözümde ne istediğini etkiliyor - önemli endişeleri hızlı ve ucuz mu, yoksa tüketiciye kaliteyi mi istiyor? Bu koşullarda kullanılan şartları ve anahtar satın alma ölçütlerini belirleyerek promosyon malzemelerinizde vurgulamanız gereken özelliklerin bir listesini (yüksek kaliteli, güvenilir, hızlı, sorunsuz, vb.) Sahip olursunuz.

Kimler Katıldı?
Kimse yalnız başına satın almaz. Bir ürünü veya hizmeti etkin bir şekilde pazarlamak için, hedef alıcıların kararlarını kimlerin etkilediğini bilmeniz gerekir. Bu, tüketicinin muhtemelen ana kullanıcı olduğu ve sadece akranlara ve çevrimiçi incelemelere dayandığı bir satın alma midir? Bu, aileyi etkileyen bir satın alma midir?

Aile bireyi, bir pazarlama kampanyasını tamamen değiştirebilir. Gıda ürünleri 30'ların ortalarında kadınların ana alıcıları olarak ağırlık vermeye eğilimliyken, ürün satın almanın nihai sonucu olarak mutlu bir aile her zaman ön plana çıkmaktadır. Alkol için pazarlama kampanyaları bireysel (20 ila 20'li yaşların ortaları) ağırlıklı olmakla birlikte, ürünü tüketirken partilerin / vahşi maceraların tadını çıkaran bir grup arkadaşını kullanarak bunu yapar.Bu, erkeklerin yemek yemediği veya kadınların içmediği anlamına gelmez; sadece pazar araştırması, bir kadının, yiyecek seçerken bir erkek tercihinden daha fazla etkilendiğini ve alkol almada bir erkek arkadaşın tarafından daha fazla etkilenildiğini gösteriyor demektir. Promosyon malzemesi hazırlarken etkileyenlere dikkat ederek hedef alıcıya olan etkisini artıracaktır.

Müşterileriniz Ürün veya Hizmetiniz Hakkında Nerede Bulundular?
Hedef kitlenizin nereden bilgi aldığını bulmak, muhtemelen en prestijli en önemli adımdır; çünkü itibar oluşturma ve reklamcılık fırsatları tanımlar. Ürününüzü veya hizmetinizi göndermenizi sağlayan inceleme web siteleri var mı? En iyi ürün veya hizmeti nasıl seçeceğinizle ilgili hedef demografinizi eğitmek için katkıda bulunabileceğiniz kaynaklar var mı? Kendinizi bir kaynak olarak yerleştirmekten çekinmeyin. Yerel bir gazetede veya çevrimiçi evinizde doğru pencereleri nasıl seçeceğinizle ilgili bir makale gördüğünüzde, pencere satan birisi tarafından yazıldığı iyi bir şans var. Daha iyi eğitilmiş bir tüketici sahibi olmak onlara bilinçli kararlar vermenize yardımcı olur ve itibarınızı sağlayıcı olarak geliştirir.

Zaman Çizelgesi Nedir?
Bir müşteriyi ne kadar sürede dönüştürmeniz gerektiğini bilmek verimsiz yaklaşımları yok etmenize ve pazarlama kampanyanızı karar verme sürecine uyarlamanıza yardımcı olacaktır. Yiyecek satışı hızlı satış hacmi ve agresif tekniklerle sağlanırken, finansal hizmetler satmak "satış" ın yıllar sürebileceği daha istikrarsız bir güven ve itibar geliştirme sürecidir.

Ne tür bir pazarlamacılığa ihtiyaç duyduğunuzdan kaynaklanan zaman çizelgesi, ne tür pazarlama konularında çalışacağınız ve nereye konsantre olmanız gerektiğinin en iyi çözüm araçlarından biridir. İnsanlar aç olduklarında iki gün beklemek zorunda kalmazlar; bu nedenle bağımsız bir restoran, 10 blok ötede olduğu gibi 40 blok ötedeki bir billboarddan fazla fayda sağlamaz - ve daha olası değildir, çevrimiçi inceleme de doğru saat ve bilgi ile her ikisinden de çok daha fazla önemlidir. Bununla birlikte, bir araba bayisi, bir alıcıın satın almadan önce etrafına bakarak günler, haftalar veya aylar alacağı zıt zaman çizelgesinde çalışır, bu nedenle piyasaya sürülecek alan çok daha büyük olabilir.

Hepsini Bir Araya Getirin
Bu soruları ürün veya hizmetinizle ilgili olarak sormak, farklı pazarlama teknikleri arasında filtrelemeye yardımcı olacaktır. Kiminle neyi hedeflediğini, koşullarını ve kilit kriterlerini, kimlerin dinlediğini, bilgilerini nasıl elde ettiğini ve ne kadar sürede dönüştürdüğünü bileceksin. Bu profil oluşturulduktan ve potansiyel tekniklerden oluşan bir liste yaptıktan sonra, hepsi planınızı uygulamaya koymak ve sonuçları ölçmek için ortaya çıkıyor.

Alt satır Hedef alıcı kimdir veya hangi bilgi kaynağının en önemli olduğu gibi herhangi bir bölümden emin değilseniz, iki farklı pazarlama kampanyasını test edebilir ve gördüğünüz sonuçlara göre değişiklik yapabilirsiniz. Gerçek şu ki, bir pazarlama planı oluşturulabilir, ancak asla tamamlanmaz. Pazarlama planınız, satmakta olduğunuz ürün veya hizmetle gelişecek olan canlı bir belgedir, bu yüzden aynı soruları tekrar tekrar sorabilirsiniz.